Ciao!
Hai già provato a cancellare almeno la cache dell'applicazione?
Tieni premuto sull'icona dell'applicazione e poi clicca sulla "i" in alto a destra nel popup che appare. Nella schermata che appare clicca su Spazio di Archiviazione, quindi Svuota Cache.
Verifica anche se è disponibile un aggiornamento tramite Galaxy Store.
Se il problema persiste, con la stessa procedura di prima, all'interno di Spazio di Archiviazione, Cancella anche i dati. Riavvia quindi il dispositivo è verifica se l'app ritorna a funzionare correttamente.
Hai già provato a cancellare almeno la cache dell'applicazione?
Tieni premuto sull'icona dell'applicazione e poi clicca sulla "i" in alto a destra nel popup che appare. Nella schermata che appare clicca su Spazio di Archiviazione, quindi Svuota Cache.
Verifica anche se è disponibile un aggiornamento tramite Galaxy Store.
Se il problema persiste, con la stessa procedura di prima, all'interno di Spazio di Archiviazione, Cancella anche i dati. Riavvia quindi il dispositivo è verifica se l'app ritorna a funzionare correttamente.
Ciao! Sempre su S23?
Potresti provare a disinstallarla e installarla nuovamente.
Ho provato a verificare se ci fossero problemi sui miei dispositivi ma la funzionalità di Aumento Risoluzione funziona correttamente. Non ho potuto testare su S23.
Potresti provare a disinstallarla e installarla nuovamente.
Ho provato a verificare se ci fossero problemi sui miei dispositivi ma la funzionalità di Aumento Risoluzione funziona correttamente. Non ho potuto testare su S23.
Ciao Members_oBrAdVL e vittory, vi do il benvenuto nella nostra Samsung Community! 
Sono spiacente per i disagi riscontrati con l'uso della nostra app Galaxy Enhance-X!
Ho svolto alcune verifiche su un dispositivo della serie Galaxy S23 riscontrando lo stesso fenomeno descritto: la funzione "Aumento risoluzione" comporta l'interruzione involontaria dell'app durante il perfezionamento dell'immagine. Dal momento che la cancellazione dei dati dell'app non ha dato esito positivo, sicuramente è presente un errore nella versione dell'app in uso su S23.
Ho segnalato l'inconveniente, ma vi chiedo gentilmente di aiutarci con una segnalazione di errore, che ci aiuterà a velocizzare le analisi:
- riproducete l'errore
- non appena l'app si chiude, aprite l'applicazione preinstallata Samsung Members
- selezionate la scheda Supporto
- scorrete verso il basso e premete su Segnala un errore
- selezionate una categoria (in questo caso Applicazione)
- descrivete la situazione ed invia la segnalazione, avendo cura di allegare i dati di registro del sistema
Grazie per la segnalazione!
Resto a disposizione.
Ciao
