Problema camera

[12345helal]

Ho un problema con la fotocamera. Dopo l'aggiornamento, i colori delle immagini cambiano con una grande differenza rispetto alla realtà e non riesco ad adattarmi a questo. Le foto naturali che ho scattato con lo stesso telefono erano molto migliori, ma ora cambia tutti i colori e rende le immagini come se fossero state filtrate e modificate. Questa è una cosa molto brutta, spero che venga risolta nei prossimi aggiornamenti.

[MirkoUltra]

Camera > impostazioni > ottimizzazione intelligente

[12345helal]

Dopo queste impostazioni rimaneva lo stesso problema

[Claudia_S]

Ciao,

@12345helal, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Potresti allegarci una foto scattata con il tuo dispositivo?

In questo modo, potremo comprendere meglio come risultino gli scatti.

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto o un video selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Nel frattempo, considerato che le indicazioni che ti ha fornito @MirkoUltranon sono state risolutive, ti suggerisco di effettuare un ripristino dell'app Camera.

Puoi eseguirlo procedendo come segue:

• Apri l'app "Camera"
• Ingranaggio (impostazioni)
• Ripristina impostazioni (in basso)
• Ripristina

Se non fosse risolutivo, puoi eseguire una cancellazione della cache e dei dati seguendo questi passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Camera
• Memoria di archiviazione
• Cancella dati
• Svuota cache 

Dopo aver riavviato il dispositivo, puoi verificare se scattando una foto il risultato è il medesimo oppure se gli scatti risultino più realistici.

Fammi sapere.

Ciao!

[ctiisti]

ho un problema con la fotocamera che persiste da mesi, si blocca in continuazione, quando la accendo si bloccano le immagini direttamente e poi, dopo 10 volte che apro e chiudo l'app, posso usarla. Il problema si diffonde poi in qualsiasi tipo di app che usa la fotocamera quindi non posso usarla per nessuna app. Anche se riavvio più volte, non funziona lo stesso. Aggiustate questo problema il più possibile perfavore.

[Claudia_S]

Ciao @ctiisti, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Per poterti fornire supporto, ho necessità di maggiori dettagli riguardo la situazione riscontrata.

Potresti indicare quale modello di smartphone utilizzi?

Hai proceduto con la cancellazione della cache e dei dati dell'app Camera, come indicato poco sopra?

Fammi sapere.

Ciao!