el 15-09-2023 11:01 AM
el 15-09-2023 11:27 AM
@AlbertoPrior ,buenos dias,lo mas probable es que tu dispositivo esta dotado de firmware destinado para otro mercado y no el mercado español.Esa es la causa mas frecuente experimentando los problemas que mensionas.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
15-09-2023 11:29 AM - editado 15-09-2023 11:29 AM
@AlbertoPrior ,para salir de estas dudad ,pon una captura del apartado :Version del software del operador,que encontraras en la siguiente ruta :Ajustes/Acerca de telefono/Informacion de software y comentamos.Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 15-09-2023 11:34 AM
el 15-09-2023 11:35 AM
@AlbertoPrior ,justo esta cortado lo importante.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 15-09-2023 11:35 AM
el 15-09-2023 11:36 AM
15-09-2023 11:40 AM - editado 15-09-2023 11:40 AM
@AlbertoPrior ,te comento,tu dispositivo tiene un Multi CSC codigo de verificacion ,europeo.Para saber exactamente de que pais es,contacta con soporte tecnico/Live chat/ y con el IMEI del telefono identificaran el origen.Saludo
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 15-09-2023 11:43 AM
@AlbertoPrior prueba como alternativa buscar actualizacion del firmware,usando la app Smart Switch.Aqui mas info sobre ella:
https://www.samsung.com/es/support/switching/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 15-09-2023 12:00 PM