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Tema original:

No se me actualizan las apps en google play

(Tema creado el: 21-02-2024 09:05 AM)
9444 Visitas
Noelia91
Voyager
Opciones
Buenos dias, he entrado en la app de google play y veo que hay muchas apps para actualizar, le doy a actualizar todo y se queda en pendiente y no hace la descarga de la actualización, a alguien mas le pasa? Hay algun error?
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
jonathantr_
Voyager
Opciones

* Forzar la descarga: Abre Google Play > Perfil > Mis aplicaciones y juegos > Biblioteca > Actualizaciones > toca el icono de "Actualizar" junto a la app que no se actualiza.
* Desinstalar y volver a instalar Google Play: Esto puede ser un poco más drástico, pero a algunos usuarios les ha funcionado.
* Contactar con el soporte técnico de Google Play o el de Samsung: Si nada de lo anterior funciona, tal vez sea necesario pedir ayuda a los expertos.
También puedes probar a borrar la caché de Google Play:
Abre la aplicación Ajustes en tu teléfono.
Toca Aplicaciones
Busca y selecciona Google Play Store.
Toca Almacenamiento.
Toca Borrar caché.
Después de borrar la caché, reinicia tu teléfono y vuelve a intentar actualizar las aplicaciones.
También puedes probar a borrar los datos de Google Play, pero esto eliminará tu historial de descargas y configuraciones.
¡Espero que esto te ayude!
Si encuentras una solución que funcione para ti, por favor, compártela con otros usuarios.
¡Mucha suerte!

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5 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, en algunas ocasiones sucede esto, entra en Ajustes/Aplicaciones/Play Store y borrar datos y caché de la app, entra de nuevo y prueba a buscar actualizaciónes, si no te descarga todas juntas dale a descargar por separado, saludos.
Solución
jonathantr_
Voyager
Opciones

* Forzar la descarga: Abre Google Play > Perfil > Mis aplicaciones y juegos > Biblioteca > Actualizaciones > toca el icono de "Actualizar" junto a la app que no se actualiza.
* Desinstalar y volver a instalar Google Play: Esto puede ser un poco más drástico, pero a algunos usuarios les ha funcionado.
* Contactar con el soporte técnico de Google Play o el de Samsung: Si nada de lo anterior funciona, tal vez sea necesario pedir ayuda a los expertos.
También puedes probar a borrar la caché de Google Play:
Abre la aplicación Ajustes en tu teléfono.
Toca Aplicaciones
Busca y selecciona Google Play Store.
Toca Almacenamiento.
Toca Borrar caché.
Después de borrar la caché, reinicia tu teléfono y vuelve a intentar actualizar las aplicaciones.
También puedes probar a borrar los datos de Google Play, pero esto eliminará tu historial de descargas y configuraciones.
¡Espero que esto te ayude!
Si encuentras una solución que funcione para ti, por favor, compártela con otros usuarios.
¡Mucha suerte!
Noelia91
Voyager
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Holaaaa gracias!! Antes probé con borrar cache y no funcionaba, pero le he dado a borrar datos tambien y solucionado!! Muchas gracias!!!!
Tedin
Samsung Members Star ★
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Genial que se arreglo, gracias por confirmar, saludos.
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jonathantr_
Voyager
Opciones
Gracias por confiar saludos
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