Messaggi chat app samsung

[tirex]

Buogngiorno ho s23 ultra da quando è uscito . ieri sono transitato in iliad e da allora l'app messagi samsung non mi attiva opzione chat, con vodafone non avevo problema. Al momento mi da errore registrtazione 

[FedeX_4823]

Ciao,

Utilizza Google Messaggi. È l'unica App ufficiale per la tecnologia RCS, quest'app è stata fatta da Google stessa ed funziona meglio di Samsung Messaggi. È inoltre di default l'applicazione predefinita su tutti i dispositivi Android, Samsung compresi. Prova a vedere se usando quest'app si risolve.

Resto a disposizione

[tirex]

Solo con iliad mi da problemi con altre sim si attiva . Quella di Google non mi piace è decisamente migliore la samsung. Vorrei sapere da samsung se esistono problemi solo per iliad e nel caso quando li risolvono

[FedeX_4823]

Sto cercando di risolvere il problema. Con quella di Google riesci a configurarla? Poi puoi mettere quella Samsung ma dobbiamo capire di cosa è il problema

[tirex]

Si con Google si

[FedeX_4823]

Allora si tratta di un bug con quella si Samsung. Prova a cancellare i dati dell'applicazione di Samsung ed a effettuare la registrazione di nuovo:
- Tieni premuta Samsung Messaggi
- Clicca sulla I
- Clicca su Spazio di archiviazione
- Clicca su Cancella dati e poi su elimina

Riaprila ed effettua la registrazione alle chat. Se non risolve puoi effettuare una segnalazione a Samsung. È comunque abbastanza normale questo comportamento perché gli operatori scelgono e preferiscono Google Messaggi al fine di creare uno standard comune tra i dispositivi Android (e opporsi con forza a iMessage di Apple).

Resto a disposizione

[tirex]

Già tutto fatto ma non va

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

@tirex, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Potesti gentilmente indicarmi se attualmente il dispositivo risulta aggiornato all'ultima versione software disponibile? 

Potrai verificare in maniera rapida la presenza di un aggiornamento del software, procedendo nel seguente modo:

• Impostazioni
• Aggiornamenti software 
• Scarica e installa

Nel momento in cui provi ad attivare la Funzione Chat dalle Impostazioni dell'app Messaggi, la voce risulta grigia e non selezionabile? 

In tal caso, potresti inviarmi uno screenshot del menù Impostazioni Chat dell'app Messaggi? 

Ti chiedo scusa per le diverse domande, ma mi saranno d'aiuto per reperire il maggior numero d'informazioni e fornirti un riscontro preciso! 😊

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione. 

Ciao. 

[tirex]

Ciao il telefono è aggiornato all'ultima versione software disponibile , nelle impostazioni messaggi alla voce Impostazioni chat appena selezione compare il popup errore registrazione. Ripeto accade solo con iliad

[JL-MG]

Stesso problema con iliad ed s22 ultra.