in data 17-04-2025 09:09 PM
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in data 18-04-2025 12:14 PM
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Ciao Pietro0710,
normalmente la visualizzazione dei file nella memoria del telefono mediante collegamento al pc non richiede la necessità di applicare delle modifiche: infatti, connettendo il dispositivo via USB, avresti dovuto poter accedere al dispositivo come memoria di massa senza ulteriori azioni.
Al fine di avere un'idea chiara del caso, potresti indicarci se il pc è un Galaxy Book oppure un pc di terze parti? Quale versione di Windows è installata?
Hai la possibilità di verificare se questa situazione si presenta anche se provi a connettere il tuo Galaxy ad un pc differente?
Facci sapere.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
in data 18-04-2025 12:36 PM
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Avendo fatto decine di volte in precedenza il collegamento del mio Galaxy con altri PC confermo che è sempre bastato collegare il cavo. Questa è la prima volta che lo collego con il mio PC fisso (con Windows 11 Pro versione 24H2). Preciso anche che il problema di gestione dei file non c'è più perché ho disattivato l'opzione "Integrità della memoria" sul PC; il problema è proprio che non posso riattivarla perché devo prima risolvere l'incompatibilità con i driver elencati in precedenza.
Collegandolo ad un altro PC (HP, portatile, Windows 11 Home, 24H2, con la funzione "Integrità della memoria attivata) non mi da errori.
un mese fa
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un mese fa
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I driver che hai elencato non sono più utilizzati né supportati. Probabilmente servono per dei dispositivi Samsung vecchi che adesso sono ormai più che obsoleti. Alcuni addirittura non provengono nemmeno da Samsung.
Quale è il tuo Galaxy che vuoi collegare al PC?
Buona giornata
un mese fa
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un mese fa - ultima modifica un mese fa
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La soluzione più semplice è reinstallare Windows.
Buona giornata
