La funzione "Avvisa se S Pen viene lasciata
Mostra un avviso quando lasciate la S
Pen e vi allontanate con lo smartphone a
schermo spento" non funziona più da qualche settimana.
Ogni impostazione è settata nel modo giusto ma adesso, quando spengo lo schermo o blocco il telefono non ricevo più la notifica come prima.
Qualcuno ha lo stesso problema? Eventualmente, se possibile, vi chiederei di condividere una soluzione.
Grazie in anticipo a chi vorrà rispondere e fornire un contributo.
Ciao RiccardoBG, benvenuto in Community! 
Riesci a ricevere il popup ma non l'avviso sonoro, oppure non ricevi neanche la notifica visiva?
Verificando gli screenshot che hai allegato, vedo che il sistema rileva correttamente che la S Pen è stata rimossa, pertanto è molto probabile che l'inconveniente riguardi il processo che gestisce l'invio delle notifiche. Ti suggerisco alcune soluzioni che potrebbero aiutarti, la prima è il ripristino del processo Air Command:
- Impostazioni
- Applicazioni
- seleziona il pulsante con le tre righe alla destra di "Applicazioni personali"
- attiva il cursore "Mostra Applicazioni di sistema" e premi Ok
- cerca Air Command
- Memoria Archiviazione
- Cancella dati
A questo punto esegui un riavvio forzato dello smartphone tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi.
Se l'inconveniente persiste, ti consiglio di avviare la cancellazione della memoria temporanea di sistema (cache): si tratta di una procedura che va a cancellare dei file temporanei e osboleti che potrebbero entrare in conflitto con il sistema.
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
La procedura non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla.
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao RiccardoBG,
la procedura di cancellazione della cache proposta dalla collega Cornelia_L consente di ripulire la memoria da file temporanei legati ai processi di sistema che, se corrotti, possono causare instabilità e conseguenti errori nel funzionamento.
Possiamo rassicurarti sul fatto che proponiamo tale procedura per determinate casistiche in quanto non incide assolutamente sull'esperienza d'uso con il dispositivo e non comporta la perdita di dati importanti come foto, video, file e qualsiasi altro dato presente in memoria: si tratta, infatti, di una procedura molto più "blanda" rispetto al ripristino ai dati di fabbrica che comporta la cancellazione di tutti i dati presenti in memoria.
Procedi pure, quindi, con i passaggi precisi indicati dalla collega e facci sapere se, in questo modo, la situazione si risolve del tutto.
Facci sapere!
Ciao
