Ciao @cisco85,
mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando con il tuo nuovo Galaxy S23 Ultra.
Al fine di poter analizzare al meglio la situazione, ti chiedo di allegare gentilmente, in risposta a questo messaggio, delle foto esemplificative o un breve video eseguiti con il tuo dispositivo.
Ad ogni modo, come prima cosa, vorrei suggerirti di cancellare i dati del processo che gestisce l'applicazione Camera del tuo smaprtohne, così da poter correggere eventuali errori.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria archiviazione o Spazio archiviazione
- Cancella dati
Se non dovessi risolvere, ti consiglio di eseguire un test digitando sul tastierino numerico *#0*# e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure “FRONT CAM” per quella anteriore.
Potresti dirmi se l'anomalia si presenta anche in questo ambiente di test?
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao vitol75,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/fotocamera-s23-ultra/m-p/7412297#M6619
cisco85 mi dispiace leggere quanto indicato, vorrei fare qualche piccolo appunto in merito a quanto indicato.
Per quanto concerne l'elaborazione delle foto, sopratutto nel caso in cui vengano sfruttati i 200 megapixel, il tempo di attesa rientra nel normale funzionamento del dispositivo. Difatti, al fine di calcolare questa grande mole di dati, il software necessita di un breve arco di tempo (parliamo di 1-3 secondi).
Per foto sgranate cosa intendi esattamente? Questa visualizzazione si manifesta esclusivamente quando utilizzi lo zoom per scattare?
Se si, il fenomeno è del tutto normale in fotografia. In gergo, viene definito rumore dell'immagine:
Questo comportamento si presenta esclusivamente in determinate circostanze, per esempio, con l'utilizzo di un eccessivo zoom o in base alla luminosità ambientale.
A ogni modo, per poter comprendere e analizzare al meglio il tuo caso, ti invito a condividere qualche foto dove riscontri questi inconvenienti.
Per completezza d'informazioni mi preme comunicarti che potrai caricare una foto utilizzando l'opzione dedicata, come indicato nell'immagine sottostante:
Grazie per la collaborazione, restiamo a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.
A presto!
