Foto cancellate che ricompaiono

[CristianDentesano]

Salve, ho un Galaxy S23 Plus e mi capita molto spesso che all'interno della galleria delle foto ricompaiono parecchie che ho già cancellato anche dal cestino.

Sono sempre le stesse e le trovo come se le avessi appena scattate, le cancello e dopo qualche settimana riemergono.

Vi è già capitato???

Grazie per il supporto.

[mrbamb]

Senti un esorcista:-)

[ElisaM01]

Ciao! Capita di continuo anche a me con un S22 nuovo, non so più dove andare per cancellare queste 400 foto che dopo circa 2 settimane ricompaiono in galleria. Suppongo sia dovuto ad una sincronizzazione, ma non saprei da dove cancellarle. Sei riuscito a risolvere?

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella community Samsung @ElisaM01 🤝

La tua supposizione potrebbe essere corretta!

In genere questo tipo di inconvenienti, è riconducibile a una sincronizzazione. A tal proposito, utilizzi Google foto o un app simile? Le foto rimosse, riguardano scatti che hai effettuato, oppure, si tratta di foto importate?

Hai avuto modo di eliminare le stesse dall'app archivio e, verificarne la ricomparsa?

Fammi sapere. 😊

Resto a tua disposizione!

Buona giornata.

[CristianDentesano]

Buongiorno il problema sembra risolto, utilizzo app samsung e le ho cancellate anche dall'archivio dove invece erano sempre presenti. Ora sembra risolto....

[Jessica_A]

Ciao @CristianDentesano! 😊

Sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 

Resto a tua completa disposizione. 😉

Buona giornata.

Jessica

[EliB98]

Ciao, anch'io ho il tuo stesso problema. Potresti dirmi qual è l'appuntamento samsung? Bisogna scaricarla?

[Riccardo_F]

Ciao @EliB98, 

ti do il benvenuto in Community!

Con "App Samsung" presumo che si intenda il Samsung Cloud. Detto questo, quando capitano situazioni del genere è altamente probabile che le foto siano state memorizzate su un cloud ed è per questo che vengono ricaricate ciclicamente.

La cosa migliore da fare, dunque, è quella di controllare se le foto siano state salvate su un cloud: per il nostro Cloud e One Drive, potrai controllare direttamente dalle impostazioni della Galleria.

Facci sapere, ciao!

[Federica1900]

Buonasera, ho un galaxy s23 e ogni volta che si sincronizza il telefono mi riappaiono centinaia di foto e video che mi sono state inviate tramite wapp...come risolvere il problema?

[Virginia_G]

Ciao Federica1900, benvenuta in Community!

Hai avuto modo di verificare se le foto vengono salvate all'interno di un cloud, come indicato in precedenza?

Facci sapere!

Ciao,