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Fallo de cámara en S23

(Tema creado el: 14-09-2024 09:06 PM)
256 Visitas
Bsm278
Apprentice
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Hola, desde ayer llevo sin poder acceder a la cámara en mi S23. He restaurado los ajustes de la cámara, y mi móvil tiene las últimas actualizaciones. Al final lo he restaurado de fabrica y sigue sin funcionar la cámara. 

A alguien más le ha pasado?
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5 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas noches.
Realiza un diagnóstico del dispositivo desde Samsung Members Asistencia.
Si todo está ok, reinicia el dispositivo en modo seguro.
Bsm278
Apprentice
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Hola, ya hice el diagnóstico, e indica que hay un fallo en la cámara. He reiniciado el móvil varias veces y nada. Cuando abro la aplicación de la cámara, pantalla en negro, y en otras aplicaciones que se puede utilizar la cámara pasa lo mismo
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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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En ese caso debería ser revisado por un Servicio Técnico Autorizado.
ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Bsm278 

Por favor, contacta con nuestros compañeros para que te digan el centro más cercano:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias

Samsung
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Bsm278
Apprentice
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Ya envié un correo, gracias.