Ciao @Note11, bentornato!
Hai dunque notato che l'opzione Dolby Atmos su Impostazioni > Suoni e vibrazione > Qualità audio ed effetti risulta attiva, quindi il cursore è posizionato su On, anche se era stata disabilitata manualmente?
Questa condizione si verifica unicamente durante l'uso di quelle specifiche cuffie?
Hai notato se il comportamento cambia in base al servizio che stai utilizzando? Ti chiedo questo perchè, ascoltando un brano che viene proposto già in Dolby Atmos, ciò potrebbe forzare l'attivazione dell'opzione lato telefono.
In questo caso, posso suggerirti di creare una Routine che ti consenta di mantenere disattivo Dolby Atmos quando sono connesse le tue cuffie o quando apri il tuo servizio di streaming preferito:
- Impostazioni
- Modalità e routine
- Routine
Una semplice idea è:
SE > Cuffie con cavo Connesso
ALLORA > Dolby Atmos Disattivato
Fammi sapere se questo suggerimento ti è d'aiuto. 🙂
Ciao!
Ciao Note11,
qualora non abbia selezionato la modalità Automatica, l'impostazione non dovrebbe attivarsi da sola.
Come richiesto in precedenza, hai verificato se il comportamento differisci a seconda del servizio utilizzato?
Rimaniamo a disposizione!
Ciao,
Ciao Note11,
hai già provato a mettere in pratica il suggerimento per la routine compensativa?
Inoltre, vorrei che verificassi la situazione anche sotto Modalità Provvisoria, in cui vengono lasciati attivi solo i sistemi nativi. In questo frangente, solo YouTube sarà fruibile come servizio streaming, quindi ti consiglio di ascoltare una traccia di esempio da tale posizione.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Nota bene: poi viene attivata automaticamente la Modalità aereo. Disattivala prima di svolgere il test via connessione.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Ci fai sapere? A presto!
Ciao Note11,
ti ringrazio per il riscontro fornito!
Considera che, come illustrato dal collega Michele, in questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, è fortemente probabile che sul tuo dispositivo sia presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento dello stesso. Occorrerà, pertanto, eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Ci fai sapere? Rimaniamo a completa disposizione.
Ciao!
