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CRASH APP GOOGLE DRIVE ALLA PRIMA CONDIVISIONE DI UN FILE

(Argomento creato il giorno: 23-03-2023 12:21 PM)
156 Visualizzazioni
DavideGalloni
Journeyman
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Buongiorno,

da quando ho l'S23 Ultra mi capitano due cose strane:

La prima, quella dell'area personale che dava errore quando cercavo di spostare i file, è stata risolta trovando la soluzione in questo gruppo. 

La seconda, quella inerente a questo post, è la condivisione di file con l'app Google Drive. 

Ad applicazione chiusa, se apro la galleria e voglio condividere una foto su una cartella di Google Drive, il telefono mi da l'errore che vi allego al post. Se poi ci riprovo, senza fare niente di particolare, la seconda volta va. 

Se poi chiudo le applicazioni aperte, e rifaccio la stessa operazione, ricevo di nuovo l'errore, ci riprovo e la seconda volta va. 

Mi rendo conto che si vive lo stesso ma può essere che questo bug non sia limitato solo a questa applicazione.

Saluti

Davide

Screenshot_20230323_120735_Drive.jpg

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1 Rispondere
Virginia_G
Expert
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Ciao DavideGalloni,

quanto riscontri risulta essere abbastanza insolito.

Ci tengo a ricordarti, che l'applicazione indicata non è gestita direttamente da Samsung, in quanto app di terze parti.

Ad ogni modo, ti consiglio di eseguire la seguente operazione:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Drive
  • Memoria archiviazione
  • Svuota cache, se i dati possono essere cancellati sull’app, si può premere su “Cancella dati”

In seguito riavvia il telefono e verifica se riscontri nuovamente l’inconveniente.

Ti consiglio inoltre, di disassociare e riassociare l'account.

Qualora l'anomalia dovesse persistere anche seguendo le indicazioni sopra riportate, ti invito a contattare il provider del servizio, in questo caso Google.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert