03-04-2024 10:41 AM - modificato 03-04-2024 01:23 PM
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in data 29-05-2024 04:35 PM
Ciao Mare92,
al fine di escludere un conflitto interno, ti raccomando di provvedere a un reset completo per ristrutturare il sistema, previa messa in sicurezza dei tuoi dati personali con un backup.
Segui le indicazioni di questa pratica guida per il ripristino ai dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Qui invece le indicazioni per il backup dei dati personali con il nostro software dedicato per PC, Smart Switch: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/smart-switch-salvare-i-propri-dati-%C3%A8-sempl...
Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto.
Mi fai sapere come va? Buona serata!