in data 05-03-2023 06:06 AM
in data 05-03-2023 08:10 AM
in data 05-03-2023 09:57 AM
05-03-2023 11:19 AM - modificato 05-03-2023 11:20 AM
in data 06-03-2023 04:28 PM
Ciao a tutti,
alboandrea ti do il benvenuto in Community!
Sono lieto che tu sia riuscito a risolvere questo fenomeno autonomamente.
Per completezza d'informazioni, ci tengo a precisare che gli inconvenienti legati a questo servizio potrebbero avere varie cause; una delle più comuni riguarda il cavo utilizzato per il collegamento del telefono alla vettura.
È infatti richiesto l'utilizzo di un cavo che supporti il trasferimento dei dati ad alta velocità, di buona fattura e non troppo lungo (al massimo 1.5mt).
Per maggiori informazioni sul collegamento ad Android Auto ti invito a prendere visione della nostra guida Samsung: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...
Info sul servizio (guida Google): https://support.google.com/androidauto/answer/6348029?hl=it
Grazie per la condivisione, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.
Ciao! 😊
22-03-2023 08:51 PM - modificato 22-03-2023 08:52 PM
in data 23-03-2023 10:44 AM
Ciao Pompeo1, benvenuto nella nostra Community!
Mi spiace per le difficoltà d'uso che stai incontrando, e capisco il disagio.
Tuttavia, è bene sapere che la fruizione di Android Auto non è espressamente legata a Samsung, che mette semplicemente a disposizione la piattaforma di installazione (leggasi il telefono), bensì a Google che ne è sviluppatrice del programma, e alla Casa automobilistica di riferimento che deve massimizzare la compatibilità dei suoi car kit di bordo per brand e relativi modelli da supportare.
Quale vettura possiedi? Hai già verificato se risulti inclusa nella lista di compatibilità attuale? https://www.android.com/intl/it_it/auto/compatibility/
Hai provato anche a connettere il telefono al car kit via Bluetooth anzichè via cavo, laddove ci sia questa possibilità? Rilevi la stessa anomalia?
Su queste pagine ufficiali, nostra e di Google, potrai trovare alcuni consigli utili per l'associazione ottimale tra telefono ed automobile:
https://support.google.com/androidauto/answer/6348029?hl=it
Mi fai sapere come va? Buona giornata.
in data 15-04-2023 03:43 PM
in data 18-04-2023 09:16 AM
Ciao GiaRon74,
ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
Mi dispiace che al momento non sia possibile connettere il telefono all'infotainment dell'auto. Probabilmente, è necessario che il produttore dell'auto aggiorni il proprio sistema operativo a quelli che sono i nuovi parametri di connessione richiesti dal Galaxy S23 Ultra.
Hai avuto modo di contattare il fornitore del servizio al fine di verificare la compatibilità con il nostro telefono? Per caso l'accessorio di terze parti necessita di un aggiornamento di sistema? Ti chiedo questo perché, alcuni di questi dispositivi, devono essere regolarmente aggiornati per potersi connettere con la maggior parte di dispositivi mobile presenti sul mercato.
Lato nostro, date le circostanze, posso suggerirti di seguire i passaggi presenti al seguente link, sotto la voce "Risolvere i principali problemi di connessione di Android Auto".
Inoltre, per scrupolo, ti invito a eseguire una pulizia software del connettore USB seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente su alcuni file utili per il funzionamento del processo di sistema.
Potresti farmi sapere se a seguito dello svolgimento di queste indicazioni continui a riscontrare lo stesso fenomeno?
Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
Ciao!
in data 10-08-2023 02:20 PM