Ciao tonyguerrero!
Ciao a tutti! 
Come indicato anche da altri utenti che hanno interagito con il tuo post, l'aggiornamento ad Android 15 è già stato rilasciato per il modello di smartphone in questione.
Dai dettagli rilevati non disponi di un PC per poter verificare la disponibilità di un nuovo aggiornamento tramite il programma Smart Switch per Windows.
In questo caso, prima di far riferimento a un nostro centro autorizzato per una perizia del dispositivo, ti suggerisco di effettuare un backup dei dati e, successivamente, un ripristino ai dati di fabbrica.
In seguito al ripristino, ti chiedo di non caricare i dati di backup e di verificare la disponibilità di un nuovo aggiornamento senza dati al suo interno che possono interferire con il regolare funzionamento.
Al fine di poterti agevolare nell'operazione, ti inoltro il link contenente tutti i passaggi delle varie modalità di backup attuabili sul nostro dispositivo:
Se anche in seguito al ripristino non viene comunque rilevato un nuovo aggiornamento, suggerisco di procedere con una perizia presso uno dei nostri centri autorizzati.
A tal proposito, ti chiedo d'indicarci il CAP della tua zona, in modo da poter verificare il centro più vicino a cui potrai far riferimento per la perizia del prodotto.
Attendo un tuo cortese riscontro in merito.
Ciao!
