WhatsApp Sprachnachrichten zu leise

[Zorni67]

Hallo zusammen, 

Ich habe das Galaxy S23 Ultra und mir ist aufgefallen, dass WhatsApp Sprachnachrichten zu leise sind, wenn sie über die Hörmuschel ausgegeben werden. Das Problem tritt auf, obwohl die Hörerlautstärke voll aufgedreht ist. Woran kann das liegen? Beim Galaxy S20 war alles noch ok.

[MK: leicht editiert]

[Zorni67]

Beim Abspielen über Lautsprecher ganz normal

[Zorni67]

Warum zum HNO. Eher zu Samsung. Kann ja nur ein Defekt sein

[ehemaliger User1]

@Zorni67 

Dann reklamieren. Ist ja sicher noch Garantie drauf.

[ehemaliger User1]

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@Face92  schrieb:
Telefonieren eigt inordnung, nur die Leute müssen extra laut und Handy bewusst am Mund halten eher. Über Lautsprecher geht es auch eigt gut

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Was heißt denn eigentlich bei Dir?

Und warum sollte man "extra laut" und mit Handy "am Mund" telefonieren, damit Du etwas verstehst.

Entweder hat Dein Handy eine Macke, dann schick es ein oder such den Fehler bitte.

Stell mal einen Screenshot von den Lautstärkeeinstellungen ein bitte.
Hast Du in Einstellungen-Töne und Vibration-Tonqualität und Effekte" Dolby Atmos" aktiviert?
Ist "Lautstärketasten für Medien verwenden" aktiviert?
Welche Töne sind aktiviert und sind die evtl. dem Grunde nach schon zu leise?

Wie sieht das bei der Option "Adapt Sound" aus?
Steht das eventuell auf "Aus (Keine Verstärkung)"?
Die Option kann man entsprechend Altersgruppe aktivieren und über das jeweilige Zahnradsymbol Einstellungen vornehmen.

Wenn das alles nichts bringt, hast Du schon mal Wipe Cache Partition und Repair Apps gemacht?

Darum geht es:.
Vielleicht hat sich ja was aufgehängt oder temporäre Dateien sind noch vorhanden, die nicht mehr benötigt werden und auch noch von alten Android-Versionen stammen könnten.
Bei der Aktion verliert man keine persönlichen Daten oder Apps.

1. Mit entsperrtem Display Smartphone an einen PC, TV, oder Spielekonsole an die Ladebuchse anschließen.
2. Gerät richtig ausschalten
3. Die Tasten “Lautstärke lauter“ + Power“ gleichzeitig drücken, bis ein Menü auf dem Display erscheint. Dann alle Tasten loslassen.
4. Den Menüpunkt „Wipe cache partition“ mit „Lautstärke leiser/lauter“ auswählen, mit „Power-Taste“ ausführen und und anschließend mit „Power-Taste“ bestätigen.
5. Jetzt den Menüpunkt „repair apps“ auswählen und mit „Power-Taste“ ausführen.
6. Gerät startet normal bis PIN-Eingabe für SIM.

Im Menü genau darauf achten, dass Du die richtigen Optionen wählst, weil Du sonst auch Dein Gerät aus Versehen zurücksetzen kannst.

[Face92]

Danke für die Mühe, also Dolby atmos ist aus und adapt Sound auch aus ( bin 30 Jahre und habe bei meinen Oneplus 9 pro kein Problem im Vergleich höre noch sehr gut . Also eigt alles Standard Einstellungen. Mit dem wipe cache Partition nix geholfen

[MarenK · Accepted solution]

Wenn deine WhatsApp Sprachnachrichten zu leise sind, solltest du die folgenden Dinge überprüfen:

Dass die WhatsApp Sprachnachrichten zu leise sind, hat damit zu tun, dass der Annäherungssensor bei Telefonaten sowie Sprachnachrichten eingeschaltet wird. Sobald das Smartphone nah genug an einer Oberfläche ist, wird das Display abgeschaltet und die leisere Hörmuschel springt ein. 

Falls deine Sprachnachrichten sehr leise sind, helfen dir vielleicht diese Tipps:

• Mikrofon in WhatsApp deaktivieren und wieder aktivieren: Das deaktivieren und anschließende aktivieren des Zugriffs auf das Mikrofon, kann helfen, das Problem zu lösen. Gehe dazu in die WhatsApp Einstellungen > "App-Berechtigungen" oder "Datenschutz" > Mikrofon > stelle sicher, dass der Schalter auf "Zugelassen" oder "Ein" steht.
• Prüfe die Lautstärke während der Wiedergabe der Sprachnachricht: Während du die Sprachnachricht abspielst, achte darauf, dass du die Lautstärke manuell erhöhst, wenn möglich.
• Überprüfe die WhatsApp Einstellungen: Öffne das Drei-Punkte-Menü in WhatsApp > "Einstellungen" > "Benachrichtigungen" > aktiviere die Option "Ton" und setzte den Lautstärkenregler auf einen angemessenen Pegel.
• Überprüfe die Toneinstellungen deines Smartphones: Gehe in die Einstellungen deines Smartphones > "Töne und Vibration" > "Lautstärke" > den Medienlautstärkenregler auf eine ausreichende Lautstärke einstellen.
• Starte dein Smartphone neu: Schalte dein Smartphone aus und warte einige Sekunden. Schalte es wieder ein und versuche dann erneut, eine Sprachnachricht abzuspielen. Manchmal kann ein Neustart dazu führen, dass kleinere technische Probleme behoben werden.
• Sprachnachrichten am Ohr abspielen: Durch das Abspielen der Sprachnachricht direkt am Ohr, kann es sein, dass du sie lauter hörst, da die Lautstärke für die Wiedergabe am Ohr optimiert ist.
• Problem mit der Aufnahme selbst: Es kann vorkommen, dass bereits der Absender die Sprachnachricht mit zu geringer Lautstärke aufgenommen hat. Beispielsweise wenn er während der Aufnahme das Mikrofon verdeckt oder das Smartphone zu weit weg gehalten hat.
  
• Mikrofon und Lautsprecher überprüfen: Überprüfe, ob der Lautsprecher durch eine Handyhülle oder Schmutz verdeckt ist. Entferne die Hülle wenn nötig und reinige den Lautsprecher, indem du  den Staub eventuell mit einem Blasebalg wegpustest. Du kannst auch eine Bürste oder einen Pinsel mit weichen Borsten für die Reinigung verwenden. Verwende keine spitzen Gegenstände, um die Öffnungen zu reinigen, da dadurch dein Smartphone beschädigt werden kann.
• Teste die Wiedergabe durch andere Apps: Probiere die Wiedergabe von Sprachnachrichten anderer Apps aus. Sollten die Sprachnachrichten noch immer zu leise sein, kann es ein Problem mit dem Mikrofon deines Smartphones sein. Überprüfe die Funktion deines Mikrofons in anderen Apps.
• Wenn deine WhatsApp Sprachnachrichten zu leise sind, obwohl du alle Tipps ausprobiert hast, wende dich an die Kolleg*innen vom technischen Support: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat