am 09-04-2024 12:36 AM
Seitdem ich das neue Update habe wird bei normaler Nutzung das Handy heiß und verliert extrem schnell Akku. Vor dem Update keinerlei Schwierigkeiten
Bsp.: Spotify / Youtubeüber Kopfhörer hören. Alleine das führt zu hitze und starkem Akkuverlust. Außerdem entlädt sich das Handy beim Videos gucken schneller wie es laden kann.
Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Ich habe nur gelesen das ein zurücksetzen des Updates nicht möglich ist.
Danke für die Hilfe.
am 09-04-2024 01:16 AM
am 09-04-2024 05:43 AM
09-04-2024 05:51 AM - bearbeitet 09-04-2024 05:53 AM
am 09-04-2024 03:01 PM
am 09-04-2024 03:12 PM
am 10-04-2024 10:48 AM
Hallo @muffin56,
eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebs ist nicht ungewöhnlich, vor allem wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Solltest du aber das Gefühl haben, dass dein Galaxy S23 + auch im Standby zu heiß oder generell unangenehm warm wird, wende dich bitte direkt an den Samsung-Support. Du erreichst das Team unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr).
Ich würde dich auch einmal darum bitten, dein Fehlerbilder über einen Fehlerbericht in der Members App direkt an Samsung zu melden. Wie genau du einen Fehlerbericht absetzt, findest du hier beschrieben: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/nutzung-der-diagnose-funktion-von-samsung-members/
Liebe Grüße
am 10-04-2024 11:54 AM
Mein Akku geht seit dem Update auf 6.1 auch deutlich schneller leer als zuvor. Sollte das nicht schnellstens wieder behoben werden, gebe ich mein S23 Ultra zurück und hole mir ein Pixel.
am 10-04-2024 12:37 PM
am 10-04-2024 12:44 PM