S23 / Kann Anrufe nicht entgegennehmen

[Schwäbli]

Hallo zusammen,

Ich habe ein neues S23 Ultra, kann jetzt aber eingehende Anrufe nicht mehr entgegennehmen. Beim eingehende Anruf geht die Telefon-App ganz normal auf, ich kann dann aber weder den grünen Telefon-Button drücken um das Gespräch zu starten noch den roten Hörer drücken um den Anruf wegzudrücken. Kann jemand helfen?

[AndreasTommy]

Hast du in den Arufeinstellungen was geändert?
Ist das Problem nach einem Update aufgetreten?

[Barney0w]

https://www.samsung.com/at/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-ma...

[SanduGun · Accepted solution]

Evtl. ist die Anrufannahme auf "Streichen" und nicht auf "Tippen" gesetzt. Ich drücke den Telefon-button und streiche dann nach außen.

[Schwäbli]

Na die Anrufe kommen ja alle an. An der SIM kann's also nicht liegen...

[Schwäbli]

Potzblitz, das ist die Lösung! Vielen Dank, auf sowas muss man auch erstmal kommen. Kann ich das auf "Drücken" ändern?

[Barney0w]

Kannst Du die hilfreiche Antwort bitte über die 3 Punkte als Lösung markieren. Oder soll ich das übernehmen?

[Schwäbli]

done.

[Barney0w]

👍

[SanduGun]

Ich denke das geht nur noch über die physischen Tasten. Z.b. Lautertaste für Annahme und Funktionstaste zum Auflegen.