S23+ Kamerabild wackelt stark

[Akkrima]

Hallo Community,

ich besitze mein S23+ seit ca. einem Jahr. Seit der Auslieferung wackelt bzw. zittert das Bild im Fotoaufnahmemodus unerträglich. Das geht so weit, dass die aufgenommenen Fotos, gerade von Schrifstücken, unscharf werden.

Ist das ein bekanntes Problem und gibt es dafür eine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen
Andy

[Barney0w]

Es gibt bei vielen Modellen Probleme bei Dokumenten, das ist aber eher als Randunschärfe bekannt. Ich verstehe aber nicht wirklich warum Du das Smartphone nicht direkt beim Händler reklamiert hast. Da hat wahrscheinlich der Verwacklungsschutz eine Macke.

[Akkrima]

Gibt es für die Randunschärfe denn eine Lösung? Dann wäre eines von zwei Problemen schon mal gelöst.

Die unterbliebene Reklamation hatte dummerweise persönliche Gründe: kein Ersatzgerät, Wohnortwechsel, Onlinekauf, Firmenkunde und Studium fernab des Wohnortes. Blöd von mir, zugegeben.

[Barney0w]

Ich meine die Randunschärfe ist durch Softwareupdates behoben worden, ich habe die Effekte beim S23 Ultra nicht, was man an den von mir hier geposteten Bildern erkennen kann.

[Akkrima]

Danke für deine Hilfe. Da ich bereits eine Reparatur vor 10 Monaten veranlasst habe, diese jedoch widerrufen musste, werde ich es auf diesem Weg erneut versuchen und vorher Kontakt zum Samsung Service aufnehmen müssen.

[Barney0w]

Das sieht tatsächlich so aus als wenn das notwendig wäre.