Beta Programm verlassen mit anderem Samsung Account

[Chris-toph76]

Guten Abend,

ich habe ein gebrauchtes S23U gekauft. Als ich dann später Einrichten wollte, sah ich, dass die Android 14 Beta drauf ist. Also mit Members App versucht aus dem Programm auszutreten. Da stand dann, One UI Funktion nicht verfügbar, da der Samsung Account geändert wurde.

Den Support habe ich jetzt drei Mal beansprucht und keiner konnte helfen. Mit Smart Switch auf dem PC habe ich Android 13 installiert. Das S23U will aber direkt wieder auf die Beta updaten.

Hat jemand eine Idee, wie ich aus dem Beta Programm rauskomme? Den Samsung Support habe ich abgeschrieben.

[chemiker62]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-serie/rollback-über-smart-switch-für-pc-funktioniert-...
Und du musst dein S23 als neues Smartphone einrichten.

[andy1954]

Ich würde den Verkäufer des S23U darauf ansprechen. Es könnte eventuell klappen, wenn dieser die Daten für den Account bei der Installation der Beta freigibt.

[Buschtrommel]

Oder das Beta Update auf das Handy Ziehen und es dann zu Beenden!

[ErdbeerSchrippe]

Glaube Du musst eine neue Software installieren.
Gehe mal
Members App.
Unten rechts Support.
Schau mal dort, wo der nächste Service Center in Deiner Nähe wäre oder gegebenenfalls den Reparatur Bus ordern.

[Chris-toph76]

Hab ich gemacht und das neu eingerichtete System will direkt wieder die beta laden

[Chris-toph76]

Dann kommt die oben genannte Fehlermeldung, dass der Account geändert wurde

[Chris-toph76]

Ich warte jetzt einfach ab, bis die offizielle A14 Version raus kommt. Dann hat es sich sowieso erledigt

[chemiker62]

Du musst Android 13 am PC installieren, danach das S23 auf Werkseinstellung zurück setzen, und als neues Smartphone einrichten ohne Backup zu nutzen.

[Chris-toph76]

Nach der Installation am PC ist es doch auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
Ich habe es doch auch als komplett neues System eingerichtet.
Genau so wie du geschrieben hast.
Mein S23U ist aber mit Seriennummer oder IMEI am Betaprogramm angemeldet. Da nützt keine Neuinstallation, es muss aus dem Programm raus.