Oproepen beantwoorden via vergrendelscherm

[mrRobot69]

Hi,

Wanneer mijn telefoon is vergrendeld (wachtwoord) en ik krijg een inkomende oproep, vraagt mijn telefoon na het accepteren van de oproep eerst om mijn telefoon te ontgrendelen met mijn wachtwoord, alvorens ik een oproep kan beantwoorden. Dit is zeer vervelend omdat mijn wachtwoord vrij lang is. Weet iemand of dit uit te zetten is in de instellingen, want ik heb het zelf niet kunnen vinden. Ik wil graag de oproep direct kunnen beantwoorden zonder mijn schermvergrendeling om te heffen met mijn wachtwoord.

[Neo001]

Goedemorgen, Controleer of de oplossingen in dit bericht nuttig zijn.

https://eu.community.samsung.com/t5/other-smartphones/cant-accept-calls-on-s8-lock-screen/td-p/96366...

[mrRobot69]

Dit heeft helaas niet gewerkt. Niet storen staat tevens ook uit bij mij.

[MartijnK]

Hi @mrRobot69, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Sinds wanneer ervaar je dit? Is jouw telefoon verder up-2-date? Zijn er andere apparaten verbonden met je telefoon waarmee je ook een oproep kan beantwoorden? 

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Groeten,

Martijn