Geen meldingen van bepaalde apps

[Bigg96]

Hallo, sinds het begin heb ik al problemen met meldingen van verschillende apps. Nu ineens zijn er ook apps waarvan ik eerst wel meldingen kreeg en nu niet meer. Als ik een keer op de app heb geklikt krijg ik daarna wel weer meldingen binnen... Na mijn weten staan alle instellingen goed wat betreft apps en meldingen!

[Ajay-A]

Hallo @Bigg96,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw S23 helemaal up-to-date en heb je ook gecontroleerd of de issue is verholpen na het herstarten van jouw toestel? Je kan ook e.v. controleren bij Instellingen ---> Meldingen ---> App-meldingen. Hier kan je de Apps nagaan waarvan je geen meldingen van krijgt.

Met groet,

Ajay  

[Bigg96]

Hoi, mijn telefoon is helemaal up to date. Alle instellingen qua meldingen bij de apps staan ook aan en ik heb mijn telefoon al meerdere keren opnieuw opgestart. Het heeft allemaal geen zin. Het gaat bijvoorbeeld om Outlook en duolingo... als ik de apps eenmaal een keer geopend heb op een dag dan krijg ik daarna wel meldingen..

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Bigg96,

Het lijkt erop dat de apps in sluimerende stand staan. Ga hiervoor naar Instellingen ---> Batterij en apparaatonderhoud ---> Batterij ---> Limieten achtergrondgebruik ---> Sluimerende apps en  Apps in ultieme sluimerstand. Controleer bij in beide lijsten of de apps er tussenstaat. Zo ja, klik er lang op wanneer een andere menu verschijnt. Je krijg dan de mogelijkheid om het uit de lijst te wissen.

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Bigg96]

Hoi, daar ligt het ook niet aan, er staat niet 1 app bij sluimerende stand!

[Bigg96]

Hier kan je het zien!

[Bigg96]

Excuus voor de late reactie. Ook hiervan krijg ik dus geen meldingen

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Bigg96,

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay