Geen 4G tijdens bellen

[Emmz]

Wanneer ik bel of gebeld wordt, valt mijn 4g weg en ga ik over op 3g. Hierdoor werkt mijn Waze niet meer zoals het hoort dan of kan ik andere apps niet gebruiken die internet nodig hebben. Hoe kan ik zorgen dat ik 4g of 5g blijf hebben tijdens het bellen? Ik zit bij Telenet als provider. 

[Jimboo84]

Nee nee, niet uitzetten. Die functie zou er normaal gezien voor moeten dat GPS en oproepen tegelijk kunnen uitgevoerd worden. APN, in mijn vorige screenshot zie je "namen toegangspunten", die instellingen kun je resetten en dan worden de standaardwaarden van je Telenet provider overgenomen. Dat kan het probleem eventueel verhelpen

[Emmz]

Ok, ik ga dat proberen. Bedankt!

[TessaV]

Hi @Emmz, 

Is het gelukt met de stappen van @Jimboo84? Laat het even weten. 

Groetjes, 

Tessa

[Emmz]

Hoi Tessa,

Ik heb het nog niet kunnen testen ondertussen want is vooral in de auto dat het zich voordeed natuurlijk. Ik kom er nog op terug!
Grtjs!

[Emmz]

Hoi Tessa, het probleem stelt zich nog steeds helaas... grtjs, Emmz

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Emmz,

Had je nog jouw provider hierover kunnen contacteren?

Met groet,

Ajay

[Emmz]

Hallo Ajay, ja, ze zagen inderdaad de drops in mijn 4/5g-verbindingen en dat er geen regelmaat in zit. Ze hebben mij eens van de masten gegooid, maar de dag erna zat ik alweer eens zonder 4g toen ik gewoon ergens buiten kwam... ik ga dus eerst nog eens proberen met een nieuwe sim-kaart... hopen dat dat helpt want mijn telefoon is nog geen jaar oud en zou dus erg zijn, moest het probleem aan mijn toestel liggen...

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Emmz,

Laat weten of het lukt met de nieuwe simkaart.

Met groet,

Ajay