cashback Loop/L8P promo proximus galaxy s23 ultra

[Members_hmhfghE]

Beste Samsung Support, 

ik heb meegedaan aan een extra inruilwaarde actie van mijn oude smartphone.

De smartphone is door buyback op 2 MEI ontvangen en zij hebben de reguliere inruilwaarde vlot betaald (2 dagen later). Waar blijft de beloofde extra inruilwaarde?

Willen jullie nagaan waarom ik mijn geld nog steeds niet heb gekregen?

OrderID : 79121 

IMEI 354484225455573

Alvast hartelijk bedankt.

[MartijnK]

Hi @Members_hmhfghE, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Heb je de aankoop via ons gedaan? Om wat voor actie gaat het precies? Ik zie verder niets terug over een extra inruilwaarde. Is dit ook bevestigd aan je?

Groeten,

Martijn