Dat is wel echt bizar. Ik heb ook een S23 Ultra en de laatste update. Dan moet het ergens anders aan liggen.
Maak even zonder SmartSwitch een backup >
Sluit de telefoon aan op een computer / usb opslag / externe hardeschijf.
Open de mijn bestanden app of via deze computer > telefoon > interne opslag. Je kunt alle mappen die jouw data hebben kopieren en er zo een backup van maken, vooral de map DCIM deze bevat al je foto's en video's van je camera.
In de Contacten app kun je via instellingen de Contacten exporteren. Dan krijg je een .vcf bestandje, deze kun je ook naar de pc kopieren en later op het nieuwe toestel zetten en dan importeren in de Contacten app.
- Whatsapp backuppen via de Cloud > dit kun je terug vinden in de instellingen van Whatsapp.
Doe hierna een fabrieksherstel en kijk of het wel werkt. Zo niet dan kun je een afspraak maken bij een servicepunt of gebruik maken van de ophaalservice.
https://bit.ly/2jwV3SJ