Batterij s23 laadt niet op

[Dzorge]

Hallo. Sinds vanmorgen heeft mijn telefoon een softwareupdate gehad , echter laadt nu de telefoon niet meer op. Hebben jullie aub tips? Software betreft one UI 5.1

[Patrick]

Goedenavond,

Heb je al een ander laadblokje geprobeerd? En al een andere kabel?

Is het laadblokje en de kabel orgineel Samsung?

[Dzorge]

Hallo. Is origineel samsung , op de telefoon van mijn vriendin werkt hij perfect. Dus kan niet aan de kabel liggen volgens mij.

[Patrick]

Heb je het toestel al eens herstart? Werkt het wel in veilige modus?

[Dzorge]

Ik heb ook een reboot gedaan , echter zonder succes. Als ik de oplaadkabel erin blijf houden , blijft hij op 8 % staan. Hij loopt niet leeg en laadt niet op.

[Dzorge]

En naar fabrieksinstellingen is ook geen optie , kan niet via smart switch. Telefoon moet dan voor 20% zijn opgeladen

[Gia-Tinh]

Dan zal ik u naar service center gaan voor onderzoek waarom die niet laad

[Neo001]

Controleer of het oplaadt met een draadloze oplader, als je er toegang toe hebt. Heb je ook gecontroleerd of de usb-poort werkt via de Samsung Members-app> Ondersteuning> Diagnose?

[Dzorge]

Draadloos opladen werkt wel. Via de gewone lader niet.

[Patrick]

Probeer het eens met een ander blokje / kabel. Heb je ook al geprobeerd om met een kabel aan de computer te verbinden? Blijft die dan ook op 8% hangen?