Vypadává internet

[Žmolek]

Zdravím,  taky máte problémy s neustálým vypadáváním internetových dat? Našel jsem nějaký článek z května, že to určité série Samsungu trápilo ještě třeba s problémy s přijímáním hovorů, ale že by to už mělo být s novou aktualizací vyřešené. Mobil mám Samsung Galaxy s22 +, koupený včera. Aktualizovaný, na starým telefonu data fungují normálně. 

[vvllaaddaa]

Krásný den, @Žmolek 
velmi se omlouváme za komplikace, situaci bych řešila přímo s operátorem. Můžete nám popsat, jak se konkrétně výpadek dat projevuje? Děkuji! vvllaaddaa

[Juvi12]

Ten samý problém telefon na reklamaci a vrácen že je vše v pořádku 😆😆 a telefon mrzne dal data co 2 minuty vypadávají

[vvllaaddaa]

Dobrý den, @Juvi12 , @Žmolek ,

velice se omlouváme za komplikace spojené s používáním telefonu. 

V současné době jsme skutečně zaznamenali podobné zkušenosti několika uživatelů a odeslali jsme je k řešení.

Doporučuji vám, abyste se obrátili na autorizovaný servis nebo Moje Galaxy, abychom mohli problém vyřešit.

V takovém případě mi prosím v soukromé zprávě pošlete podrobnosti o závadě, IMEI, model zařízení, kontaktní údaje a adresu vybraného servisu.

Upřímně doufáme, že se nám podaří situaci co nejrychleji vyřešit. 🍀 vvllaaddaa

[Jirka123]

Měl jsem ten samý problém. Telefon jsem poslal na reklamaci a vyměnili mi základní desku. Od té doby je vše v pořádku