Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Video in 4k

(Argomento creato il giorno: 19-07-2023 01:37 PM)
427 Visualizzazioni
salslayer
Helping Hand
Opzioni
Ho cercato di guardare un film in 4k su Infinity e spunta una finestra con la scritta: "I video in 4k non sono supportati da questo dispositivo". Che significa?

image


0 Likes
2 Risposte
Goll
Samsung Members Star ★★
Opzioni
L'applicazione riconosce che il dispositivo ha un display che arriva al 2K e non permette la visualizzazione di contenuti in 4K.
Alcune applicazioni creano questa restrizione (Amazon Prime, Infinity), altre no (YouTube).
Dovrebbe farlo visualizzare tranquillamente in 1080p.

0 Likes
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao salslayer,

probabilmente il motivo per cui non riesci a visualizzare contenuti in 4k è quello indicato da Goll (che ringrazio), visto che il Galaxy S22 ha un display con risoluzione 2340 x 1080, quindi FullHD+ e non 4k (che sarebbe 4096×2160).

Immagino che l'app riconosca se il dispositivo ha i requisiti richiesti per la fruizione dei contenuti in 4k e, se non è così, ne impedisca la visualizzazione.

Hai provato a verificare nelle impostazioni dell'app se è presente un'opzione per adattare automaticamente i contenuti alla risoluzione dello schermo? Solitamente tutte le app di videostreaming lo permettono, consentendoti così di visualizzare il contenuto ad una risoluzione ridotta.

Per maggiori dettagli, è bene contattare il supporto di assistenza dedicato dell'applicazione Infinity.

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes