in data 08-02-2024 09:08 PM
in data 08-02-2024 09:18 PM
in data 08-02-2024 09:19 PM
08-02-2024 09:31 PM - modificato 08-02-2024 09:32 PM
in data 09-02-2024 08:28 AM
in data 09-02-2024 11:43 AM
in data 09-02-2024 04:59 PM
in data 09-02-2024 05:16 PM
Ciao MyCap, ti do il benvenuto in Community!
Ti confermo che il comportamento che riscontri con la modifica delle autorizzazioni è regolare, in quanto il processo Smart Call non permette di agire su questi parametri, essendo un processo che fa parte del sistema operativo e non modificabile.
Tuttavia, questo non impedisce di attivare la funzione di identificazione delle chiamate, che può essere attivata dal seguente percorso:
Quando dici che non riesci ad attivare la funzione, intendi dire che la voce resta grigia e non selezionabile? Questa condizione può verificarsi se non è presente una SIM sul dispositivo o in caso di prodotto estero: abbiamo infatti riscontrato che, su smartphone non destinati al mercato italiano, la funzionalità non è attivabile, a causa probabilmente di un'incompatibilità tra la funzione stessa e i servizi forniti dai nostri gestori.
Sapresti dire se il tuo dispositivo è estero? Se non lo sai, possiamo verificarlo facilmente analizzando il codice IMEI (Impostazioni/Informazioni sul telefono/IMEI (slot 1). Basterà che mi comunichi il codice in privato, per una verifica. 🙂
Clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L):
Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".
Attendo un tuo riscontro.
Ciao!
in data 09-02-2024 06:30 PM
in data 09-02-2024 06:31 PM