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Grazie per la risposta
08-02-2024 09:31 PM - modificato 08-02-2024 09:32 PM
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in data 09-02-2024 08:28 AM
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in data 09-02-2024 11:43 AM
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in data 09-02-2024 04:59 PM
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in data 09-02-2024 05:16 PM
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Ciao MyCap, ti do il benvenuto in Community!
Ti confermo che il comportamento che riscontri con la modifica delle autorizzazioni è regolare, in quanto il processo Smart Call non permette di agire su questi parametri, essendo un processo che fa parte del sistema operativo e non modificabile.
Tuttavia, questo non impedisce di attivare la funzione di identificazione delle chiamate, che può essere attivata dal seguente percorso:
- app Telefono
- 3 pallini in alto a destra
- Impostazioni
- ID chiamante e protezione spam
Quando dici che non riesci ad attivare la funzione, intendi dire che la voce resta grigia e non selezionabile? Questa condizione può verificarsi se non è presente una SIM sul dispositivo o in caso di prodotto estero: abbiamo infatti riscontrato che, su smartphone non destinati al mercato italiano, la funzionalità non è attivabile, a causa probabilmente di un'incompatibilità tra la funzione stessa e i servizi forniti dai nostri gestori.
Sapresti dire se il tuo dispositivo è estero? Se non lo sai, possiamo verificarlo facilmente analizzando il codice IMEI (Impostazioni/Informazioni sul telefono/IMEI (slot 1). Basterà che mi comunichi il codice in privato, per una verifica. 🙂
Clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L):
Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".
Attendo un tuo riscontro.
Ciao!
in data 09-02-2024 06:30 PM
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A quanto pare il mio telefono, nonostante sia stato da me acquistato in un negozio di telefonia italiano (peraltro centro assistenza Samsung ufficiale) ed abbia Sim fisica italiana, era destinato al mercato Rumeno.
Questo non rende possibile attivare la funzione antispam. Info ricevuta dal Supporto Samsung Rumeno, con non poche difficoltà.
Trovo il tutto poco piacevole, considerato che ne Samsung Italia, né Samsung Romania mi sa dire quali altre limitazioni ha il mio S22 "mercato rumeno" rispetto al S22 "mercato italiano".
in data 09-02-2024 06:31 PM
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