Samsung dex

[AmazingBepo]

Salve, 

Ho sempre utilizzato dex sul mio PC, collegandolo via cavo, ma da una settimana non mi appare piu la finestra dove cliccare avvia.

Posso utilizzarlo solo in wifi.

[Henry86907]

Puoi spiegarlo meglio via foto?

[AmazingBepo]

Non c è molto da mettere di foto...prima, appena collegato il telefono mo appariva il popup 'avviare dex?' Ora non appare più.
Ho provato su un altro PC e mi appare, ma appena tappo 'avvia' crasha l'applicazione pc

[Henry86907]

Hai provato a disinstallare e reinstallare

[AmazingBepo]

Sisi

[Henry86907]

Io ho installato schermo wireless nelle funzionalità aggiuntive di windows

[AmazingBepo]

Vorrei collegarlo via cavo
In wifi funziona

[NoCoolNameLeft4Me]

Scarica l'app di Samsung Dex sul Windows. Avvia il software nel PC prima di collegare il telefono. Vedi se riconosce il telefono. 

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

AmazingBepo, ti do il bentornato in Community. 

Per poterti fornire un supporto mirato, potresti inviarmi un riscontro fotografico oppure un video nel quale risulti chiaramente visibile l'inconveniente? Potrai allegare il video o l'immagine richiesta, selezionando una delle apposite icone, presenti nel seguente form: 

Potresti, inoltre, indicarmi qual è il PC in tuo possesso?

Hai notato se questa irregolarità abbia iniziato a manifestarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software? 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

[AmazingBepo]

Ciao,
Dell latitude 5520
No, alcun aggiornamento e/o installazione, da un giorno all altro ha smesso di riconoscere lo smartphone. Non mi riconosce i video da aggiungere, condivido quindi delle foto in cui mostro telefono connesso, ricarica rilevata, e dex aperto su pc. Grazie in anticipo