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Tema original:

S22 ultra contenido edge

(Tema creado el: 06-11-2022 04:12 PM)
596 Visitas
Andres4410
Helping Hand
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Muy buenas compañer@s , intento ordenar las app del contenido edge y muevo una aplicación para ordenarlo a gusto personal y después de mover una app se queda bloqueado y se cierra el contenido edge volviendo a la pantalla principal, antes de la actualización a Android 13 esto no sucedía, ha alguien más que le suceda lo mismo, hay alguna manera para que se pueda solucionar,  muchas gracias y un saludo 

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26 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas tardes.
Accede a Ajustes>Aplicaciones (selecciona mostrar Aplicaciones del sistema) >Contenidos Edge y borra caché.
En mi caso no me ocasiona ningún tipo de incidencia.
Andres4410
Helping Hand
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Gracias Trokko, probaré y te comento, un saludo
Andres4410
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Continua haciendo lo mismo Trokko ,que raro 🤔
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Prueba a Restablecer Ajustes de accesibilidad desde Ajustes>Administración general y reinicia.
Si con esto no se soluciona y nadie da una posible solución, yo generaría un informe de error desde Samsung Members>Asistencia.
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Andres4410 ,hola,aparte de lo comentado del @Trokko ,borraste datos de la app Contenidos Edge?y volver a configurar?Saludo.






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Andres4410
Helping Hand
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Probaré ambos, la que comentas y la que comenta Trokko, la verdad que he intentado varias soluciones pero no consigo nada, haber si probando lo que comentan ustedes funcionan
Andres4410
Helping Hand
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Muy buenas Ventor, ninguna de las opciones ha funcionado, ahora mismo estoy hablando con ustedes desde mi note plus, siempre he comentado a los demás compañer@s , sí después de haber intentado varias opciones para conseguir corregir algún error y no poder solucionarlo, más aún después de una actualización de software importante, reiniciar el dispositivo de fabrica, pues en alguna ocasión puede que algún archivo se quede colgado y no haga la actualización correctamente en todo su contenido, ahí es cuando sería recomendable hacer dicho restablecimiento de fabrica, sin copia de seguridad, se que es engorroso tener que volver a poner todo tal cual se tenía antes, pero es la mejor opción para que no vuelva a dar ningún problema , puesto que si volvemos a poner la copia de seguridad puede volver el mismo problema que teníamos antes del reinicio, ahora mismo estoy con el reinicio completo del S22 Ultra, les comentaré si sé solucionó y no hay ningún error, en el cual comenté en el hilo y por su puesto si no hay ningún otro problema, gracias Trokko, gracias Ventor, saludos virtuales 😉
Andres4410
Helping Hand
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Comente abajo Trokko 👇
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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La verdad es que es algo engorroso, pero dejaras el dispositivo en perfectas condiciones. Yo suelo hacerlo de vez en cuando.
Ya nos contarás.