in data 28-02-2023 04:36 PM
in data 01-03-2023 10:44 AM
in data 01-03-2023 10:45 AM
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in data 01-03-2023 12:25 PM
in data 01-03-2023 01:20 PM
Ciao a tutti,
salslayer per completezza d'informazioni, ci tengo a precisare che il nostro reparto di competenza è costantemente al lavoro al fine di identificare eventuali inconvenienti software presenti sui nostri dispositivi. Inoltre, lo staff della Community è perennemente presente per raccogliere le vostre segnalazioni e fornirvi il supporto dedicato.
Data la natura post aggiornamento del fenomeno riportato, sarebbe opportuno inoltrare una segnalazione di errore al nostro reparto di ricerca e sviluppo mediante la procedura di error report, questi sono i passaggi da eseguire:
Questa segnalazione consentirà, al nostro ufficio competente, di analizzare le log e i registri di sistema al fine d'identificare la natura di questo comportamento. Potresti gentilmente indicarmi la discrepanza rispetto al pre aggiornamento e inoltrare uno screenshot dei consumi della batteria? Ti ringrazio per la disponibilità.
Salex85 mi dispiace leggere il tuo commento, ho potuto appurare che la collega Expert Cornelia_L ti ha fornito alcune procedure da svolgere, le hai eseguite? https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/delusione-totale/td-p/6921804/page/2
Gli inconvenienti che hai riportato sembrano essere di natura software, utilizzi molte applicazioni di terze parti? A seguito del reset ai dati di fabbrica (senza riportare nessun tipo di backup dati) il device funziona correttamente?
Fammi sapere, lo staff della Community è a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.
Ciao!