Ciao Andreas1975, bentornato!
Leggo con dispiacere i tuoi post e le dure parole che usi nei nostri confronti.
Ci tengo a precisare che, per Samsung ogni cliente è importante e siamo attenti alle vostre segnalazioni ed esigenze.
Fatta questa premessa, vorrei trattare l'argomento che hai portato alla nostra attenzione.
Quando parliamo di applicazioni terze, come nel tuo caso, bisogna tener a mente il fatto che Samsung non può garantirne il corretto funzionamento e la piena compatibilità con i propri device.
Questo perché, non essendo noi gli sviluppatori del servizio non possiamo intervenire direttamente sull'APP e certificarne la piena compatibilità ed efficienza. In caso di applicazioni terze, i certificati di compatibilità vengono rilasciati dal provider.
Detto ciò, la descrizione dell'applicazione, in questo caso, ci viene incontro. Viene indicato, in maniera chiara, che l'app è stata creata per una versione di Android precedente.
Ne deduco che non venga supportata dalla versione One UI 5.1 attualmente presente nei nostri smartphone di ultima generazione.
Ti suggerisco, per questo motivo, qualora per te quest'applicazione fosse particolarmente preziosa, di contattare il provider e richieder loro informazioni in merito ad una futura compatibilità del servizio con le ultime versioni di Android rilasciate.
Rimango a disposizione.
Buona giornata,
