Riconoscimento viso Galaxy s22+

[Stefano7807]

Buongiorno a tutti,

Provengo da s9+ e speravo di vedere dei miglioramenti nei sensori biometrici, ma se il sensore delle impronte fatica quello del viso fa davvero pena. 3 volte su quattro non riconosce il viso. Ho registrato anche l'aspetto alternativo, ma non ho risolto.

Spero in qualche aggiornamento software perché al momento sono abbastanza deluso. 

Qualcun altro ha i miei stessi problemi?

[Michele_P]

Ciao Stefano7807, benvenuto nella nostra Community!

Mi spiace per queste difficoltà con i metodi di sblocco schermo; vediamo di analizzare meglio la situazione.

Per caso utilizzi dei vetrini o pellicole protettive aggiuntivi? Questi possono interferire a vari livelli.

Relativamente alle impronte digitali, ti suggerisco di eseguire un test di auto-diagnostica sul sensore di impronte, procedendo come segue:

- Apri il tastierino numerico dell'App Telefono
- Digita il codice *#0*#
- Seleziona la voce Sensor
- Scorri fino alla voce FingerPrint test
- Clicca su NormalScan

Nel caso in cui il test non evidenziasse nessuna anomalia, indicata con la dicitura FAIL, la natura di quanto riscontrato potrebbe non essere di carattere hardware e occorrerà svolgere altre diagnostiche.

Circa il riconoscimento col volto invece, hai avuto premura di fare in modo che il viso sia completamente scoperto e non occultato da occhiali, per esempio? Hai testato il sistema anche in varie condizioni ambientali, evitando magari riflessi di luce che possano interferire?

Ti raccomando anche una controprova momentanea impostando il riconoscimento su una persona di tua fiducia, per capire se l'inconveniente si ripresenta.

Vorrei consigliarti infine di usufruire dei nostri servizi di auto-diagnostica tramite l'App Samsung Members:

- Apri l'App Samsung Members
- Assistenza
- Diagnostica
- Avvia

Seleziona la funzione di riferimento (Riconoscimento del viso)

Fammi sapere. Buona giornata!

[Stefano7807]

Ciao, il sensore impronte funziona correttamente, il problema credo sia dovuto alla pellicola della spiegen, anche se su altri telefoni non da problemi.
Il riconoscimento del viso funziona 1 volta su 10. Ho inviato una segnalazione.
Grazie
Ciao

[alesmira82]

Fa letteralmente pena il riconoscimento del viso di s22. Iphone pure al buio pesto ti riconosce, s22 manco con le cannonate ti riconosce. Per me è un bug software

[Steve34]

Scusa, ma come fai a paragonare il Face Id di Iphone che è un riconoscimento 3d con diversi sensori a un riconoscimento 2d con la sola fotocamera? Tra l’altro ti sconsiglio di usare il riconoscimento del viso 2d non è sicuro rispetto al Face Id o al sensore Ultrasonico

[Stefano7807]

Purtroppo l'unica cosa in cui questo telefono eguaglia gli iPhone è il prezzo. Il riconoscimento del viso del mio s9+ era persino migliore di questo.

[Steve34]

L’S9 aveva l’intelligent scan che combinava fotocamera e riconoscimento iridi, funziona meglio in più condizioni per questo motivo.

Era di fatto superiore al riconoscimento col viso con la singola fotocamera ed anche più sicuro 😉

vabbè… se vogliamo fare il paragone con il passato.. l’S9 aveva in più 

1) jack cuffie

2) mirrorlink

3) Slot micro sd

4) Sensore battito cardiaco 

5) led notifiche

6) sensore iridi

7) force touch tasto home

e costava meno 

[alesmira82]

Paeagono il fine ossia lo sblocco del telefono. Che su iphone funziona anche al buio e questo manco alla luce 2 volte su 3. Che sia meno sicuro sti cavoli, non è mica il caveau della banca d'Italia il telefono, se rubato nessuno sbloccherebbe con una immagine il mio telefono dal momento che non sono un vip 😁 paranoie assurde ste storie sulla sicurezza

[Steve34]

Continui a paragonare due tecnologie differenti Iphone sblocca al buio perché ha dei sensori diversi non utilizza solo la fotocamera.

buona fortuna 

[alesmira82]

Non ci interessa, conta il fine ossia sbloccare con il volto. La tecnologia di samsung 2su3 non funziona. Tanto vale toglierla sul samsung se non funziona.