Salve a tutti.
Di solito cerco di prestare aiuto a chi posso nel forum, nel limite delle mie disponibilità. Questo sarà un sunto della mia esperienza, sperando che sia un caso isolato, ma ahimè ho paura di no.
Ho acquistato questo S22 Ultra 5G da 512GB in preordine, nel massimo dell'euforia, contentissimo del grande ritorno del Note, serie che ho amato.
Sono stato uno dei primi a riceverlo, uno dei primi a provarlo.
PROMOZIONI:
Appena arrivato ho registrato le varie promozioni a cui potevo aderire, ovvero quella relativa alle buds pro e quella relativa a Samsung Care+.
Devo ammettere che a differenza di molti utenti, entrambe le richieste mi sono state approvate nell'arco di qualche ora ed ho ricevuto le cuffie appena 10 giorni dopo l'approvazione, mentre per Samsung Care ho dovuto aspettare qualche tempo in più.
Per cui un plauso al reparto di Samsung che se ne occupa, almeno per quanto mi riguarda.
TELEFONO:
Il tasto dolente viene proprio col tanto adorato e atteso S22 Ultra che appena acceso mi ha fatto storcere il naso e non poco.
La prima versione del software si sa, è più o meno sempre così, sembrava, o forse lo era, una vera a propria beta, ricordo che persino la patch di sicurezza era datata. Telefono scattoso come non mai, animazioni che si impallavano, wifi che cadeva, app che crashavano, riavvi del telefono improvvisi, fotocamera che si chiudeva a caso e mandava il telefono in bootloop per 5/10 minuti, temperature cocenti. Tanto che veniva da chiedersi: "ma mi hanno mandato un telefono difettoso?".
Così armato di pazienza mi sono recato qui sul forum per scoprire pian piano col passare dei giorni che chiunque lo riceveva aveva gli stessi problemi.
Tralasciando il fatto che con un top di gamma, anche se appena uscito, non ci si dovrebbe aspettare questo sfacelo, fortunatamente a distanza di qualche giorno, quando ormai la maggior parte dei preordini erano arrivati, è arrivata anche la prima patch.
Effettivamente il telefono migliorò molto, le animazioni erano più fluide, anche se presentavano qualche lag, arrivò la patch di sicurezza e migliorò leggermente l'autonomia. Il telefono scaldava ma non friggeva come la prima versione e la fotocamera era migliorata, anche se la modalità notte praticamente non funzionava. Tutti i giochi non erano dotati di modalità hd in quanto il telefono per le varie software house era nuovo e non riconosciuto, e in più c'era il problema di Samsung stessa che limitava appositamente le prestazioni dei suoi top di gamma (che dovrebbero per l'appunto essere prestazionali) che andavano quindi molto ma molto meno di smartphone più datati, problema risolto con le patch successive. Non faccio ricorso al caso Exynos/Snapdragon perché ne ero già a conoscenza prima dell'acquisto, avevo già visto i vari rendering di test e me ne ero fatto una ragione. Non potevo di certo prendere un telefono di garanzia USA per avere un processore leggermente più performante! Ogni tanto comunque il telefono si riavviava e sono iniziati i primi veri problemi con la sim Tim che ogni tanto si perdeva in tutto e per tutto e decideva di non funzionare più (il telefono è no brand). Il refresh rate non era costante, andava a 120hz quando gli pareva e quindi si vedeva il netto distacco tra le varie situazioni passando da una schermata all'altra.
Non è possibile passare foto da galleria ad area personale (il trasferimento sembra completarsi ma non succede nulla). Ma il problema più grande in assoluto, che mi ha afflitto fino alla patch di tre mesi fa, è stato il GPS. Mi ha fatto letteralmente uscire pazzo, al che ho dovuto usare un altro telefono come navigatore, una cosa indegna. Praticamente il dispositivo non riusciva mai ad agganciarsi alle celle del GPS e ogni volta che mettevo il navigatore di perdeva chissà come. In quel periodo facevo il fattorino per cui a voi le conclusioni... problema discusso apertamente un'infinità di volte qui sul forum e ce lo siamo portati veramente dal rilascio fino ad almeno 3/4 versioni successive.
Alla patch seguente risolti altri bug, migliorata autonomia, anche se comunque ancora non all'altezza, ma ecco che si presenta un nuovo problema: youtube si impalla ogni volta che provo a mandare avanti o indietro un video per 5 secondi buoni, sentendo l'audio in sottofondo che scorre inesorabile. Anche qui ci sono voluti due aggiornamenti per risolvere il problema, ed anche qui sono sicuro di non essere l'unico ad averlo riscontrato. Finalmente risolto invece il problema relativo ai riavvii con una fotocamera fintamente migliorata ma ecco che giunge un nuovo problema... il cellulare di punto in bianco perde rete internet e segnale telefonico, è necessario il riavvio. Qualche giorno dopo esce prima patch risolutiva, il problema è alleviato ma si presenta ancora. Verrà risolto nella patch del mese seguente. Batteria migliorata ancora, così come fluidità e stabilità generale. Rimosso il blocco prestazionale alle app, dopo denunce di utenti, siti specializzati e chi più ne ha più ne metta. Migliorata modalità notte che sembra funzionare a dovere ma foto che stranamente in alcune situazioni vengono meglio nella generazione di telefoni precedente (s21), almeno per il momento. Sblocco ancora un po macchinoso, si nota qualche lag al passaggio da schermata di blocco a schermata principale.
Arriva nuova patch, sistemata fotocamera, sistemato GPS che sembra funzionare bene apparte a volte che si perde (qualche giorno dopo verrà fixato definitivamente), animazioni fluide che non laggano più, i problemi con la sim che a volte perde segnale. Molti utenti segnalano che questo aggiornamento li ha costretti a ricollegare da capo il proprio samsung watch perché il telefono non lo riconosce più. E quindi prendi l'orologio, fai il ripristino (ammesso che aveva fatto il backup sennò perdi tutto) registralo di nuovo al telefono e rifai tutto da capo. Autonomia migliorata nettamente, così come prestazioni, il telefono ora scalda leggermente solo quando sotto sforzo.
Patch di agosto finalmente sembra andare quasi tutto per il meglio, fotocamera ottima, ho avuto modo di usarla per tutta l'estate e le foto sembravano scattate da una macchinetta, anche di notte!!! Prestazioni finalmente all'altezza, lag rari, temperatura quasi sempre normale, anche sotto i 40 gradi dell'estate, linea che non cadeva più, così come la connessione costante. Giochi che girano lisci, autonomia migliorata ancora. Unico nuovo difetto whatsapp non permette di ascoltare audio all'orecchio se lo SmartWatch è collegato al telefono via bluetooth. Dopo vari post sul forum si giunge ad una soluzione "fai da te" da parte degli utenti che devono o scollegare l'orologio dal telefono (ogni volta che vogliono sentire un audio) oppure disattivare le chiamate dell'orologio andando nelle impostazioni bluetooth del telefono, perdendo quindi una delle funzioni dello SmartWatch. Ad oggi non è stato ancora risolto il problema.
Arriviamo all'ultima patch del 25 agosto. Non porta aggiornamenti di sicurezza per cui presumo che tra domani e i prossimi giorni arriverà patch di settembre. Sembra che gran parte di ciò che di buono era stato fatto nella patch precedente sia stato vanificato. Riscontro di nuovo problemi con la sim che ogni tanto perde linea e connessione, costringendomi al riavvio. L'autonomia migliora leggermente ma si presenta un nuovo problema sempre con WhatsApp ed ancora più fastidioso di quello precedente: non è più possibile ascoltare audio dalla cassa principale ma solo dalla cassa auricolare anteriore (quella delle chiamate per intenderci) con conseguente schermo che si spegne impedendomi di usarlo per l'intera durata dell'audio. Inoltre il problema sembra coinvolgere proprio il sensore di prossimità perché oltre a whatsapp la stessa cosa capita anche su altre app e sull'applicazione telefono stessa.
A tutto ciò aggiungo alcuni problemi ricorrenti da quando ho il telefono:
- whatsapp ci mette quasi un giorno per completare il backup. Ho anche fatto delle prove con un s20 che a parità di versione di whatsapp ci mette circa 15 minuti.
- GPS che ora funziona ma che mantiene costantemente scarsa precisione e si perde spesso nelle svolte, aggiornandosi con ritardo.
- Assistente google che sembra sordo. Ogni qual volta pronuncio "ok google" mi si accende la TV, mi si accendono i 4 telefoni presenti in casa, mi si accende il condizionatore ma non mi si accende il telefono, funziona quando gli pare.
- Camera ottima in tutto ma che a volte fatica a mettere a fuoco, soprattutto per obbiettivi ravvicinati.
- 5G che scalda particolarmente.
- notifiche di aggiornamento che arrivano solo se eseguo una ricerca manuale.
Inoltre segnalo che per essere un top di gamma non mi aspetto assolutamente un battery phone ma nemmeno che debba ricaricarlo a metà giornata per farlo arrivare alla sera. E tutto ciò senza fare particolari cose (rimando ai vari post in questione relativi ai consumi della batteria). Diciamo che quando mi dice bene faccio 5 ore scarse di schermo.
So di essermi dilungato parecchio ma spero di essere di aiuto per altri che, come me, hanno riscontrato, non dico tutti, ma almeno uno di questi problemi.
Sono partito con un vero e proprio riassunto ma si nota come in realtà sia uno sfogo poiché sono realmente disperato e stanco di rilevare problemi di mese in mese su un telefono che ho amato dal primo giorno e che sono arrivato ad odiare.
Ha molti pregi, lo schermo è quanto di meglio si possa desiderare, la risoluzione è fantastica, la fotocamera è qualcosa di incredibile ma il software non è nettamente all'altezza.
Mi sembra di aver comprato un telefono dedicato agli sviluppatori, a dei beta tester che non devono far altro che provarlo e segnalare i problemi.
Ho riposto tutta la mia fiducia in samsung buttando uno stipendio in questo dispositivo ma non ritengo di esserne stato ripagato.
Ho posseduto altri android in precedenza, fra cui anche altri samsung di cui un s8 che ho amato per quanto andava bene. Prima di prendere questo s22 ultra avevo un huawei mate 20 pro che era un vero e proprio mulo. Non laggava nemmeno per sbaglio, ci poteva girare di tutto, il sistema era ultra fluido e leggero, e la batteria durava un'infinità. Sono del tutto convinto che passare da un mate 20 pro che credo sia uscito 3 anni fa, a questo dispositivo, non mi abbia giovato particolarmente, mi sembrava quasi di non aver fatto un salto di qualità, se non per le 3 cose che ho elencato prima.
Si nota come gli sviluppatori di samsung siano costantemente al lavoro per risolvere questi problemi, ma ritengo che un telefono come questo, decantato a destra e sinistra, pubblicizzato ovunque, debba già uscire al lancio senza tutti questi problemi e non ne debba presentare di nuovi ogni mese.
Al costo di non sfornare un top ogni anno ma per lo meno di curarlo per bene prima dell'uscita definitiva.
Ora sono in attesa della nuova patch con i problemi principali che sembrano essere risolti, apparte questi ultimi sopra citati, con un telefono che sembra andar bene e sembra finalmente essere ciò per cui è stato elogiato prima dell'uscita.
Spero nei mesi successivi di ricevere SOLO miglioramenti e non ennesimi problemi.
Ho smartwatch samsung, cuffie samsung, TV samsung, PC samsung, memorie samsung.
È l'unica nel panorama android che si sta dando da fare per venire incontro agli utenti con aggiornamenti e patch costanti, con estensioni di supporto e con un assistenza presente e sempre disponibile.
Scusate eventuali errori di punteggiatura o di grammatica in generale ma il tempo è poco e già fare questo papiro me ne ha levato parecchio, figuriamoci rileggere con cura...
Confido in samsung e continuerò a dagli fiducia, sperando che me lo rendiate più facile 😁
