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Dunque su qualsiasi app la registrazione parte ma poi, quando la ascolti, l'audio risulta muto?
Considerando che la voce viene captata correttamente in chiamata, escluderei totalmente un inconveniente hardware sul microfono: in tal caso, infatti, la voce non verrebbe mai rilevata.
Al fine di escludere un momentaneo inconveniente sui settaggi delle autorizzazioni di accesso al microfono, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni, procedendo in questo modo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina Impostazioni
Questa operazione non comporterà la perdita di alcun dato, ma semplicemente riporterà alle condizioni di fabbrica il settaggio delle impostazioni, compresi i permessi.
Per esempio quindi, se provi ad accedere a Whatsapp e a registrare un messaggio vocale, ti comparirà nuovamente la richiesta di poter accedere all'uso del microfono.
Se nonostante ciò non dovesse essere captata la tua voce, ti chiedo di voler testare il tuo S22 Ultra in modalità sicura: in questo modo possiamo capire se quanto riscontri deriva da un conflitto software causato da un dato o un'app presente in memoria. Considerando che possiedi il telefono da pochi giorni, tale situazione potrebbe essersi presentata se hai eseguito un trasferimento dei dati diretto da un altro Galaxy.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova ad avviare il Registratore vocale (le app di terze parti risulteranno inattive) e verifica se la tua voce viene registrata correttamente.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo corretto, è evidente che sia presente in memoria un'app o un dato che sta incidendo negativamente sul funzionamento.
Potresti tenermi aggiornata? Sulla base dell'esito dei test, potrò suggerirti la via migliore da seguire.
Resto a disposizione, ciao!
