Recuperare acquisti store su nuovo dispositivo

[cielovaniglia]

Salve a tutti, 

Chiedo se qualcuno può aiutarmi. Ho acquistato negli ultimi due anni numerosi font attraverso lo store Samsung. Ora ho cambiato telefono e sebbene stia utilizzando lo stesso account Samsung non riesco a trovarli da nessuna parte. Nella mia sezione personale Samsung ci sono tutte le ricevute d'acquisto (alla voce "ricevute")ma non trovo nessuna opzione dove poterli scaricare nuovamente su questo telefono.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

[Totuccios]

Ciao, sei certo che su Galaxy Store nella sezione App personali non ci sono? Io ho cambiato smartphone ed in quella sezione ho riferimento ai download effettuati dal vecchio dispositivo. Oltre le applicazioni trovo anche Giochi e Temi sempre riferiti anche al vecchio smartphone.

[cielovaniglia]

Ciao, ho guardato nella sezione app personali ma c'è poca roba... Qualche filtro per la fotocamera, qualche app e basta... I temi ci sono, anche la sezione dei desiderati è a posto. Così come in ricevute trovo tutti i font che vorrei installare ma solo sotto forma di comunicazione di acquisto, ovvero data e prezzo... 😕

[Totuccios]

E se cerchi lo specifico font dallo Store e provassi a scaricarlo, ti chiederebbe il riacquisto?

[cielovaniglia]

No, ho provato con un paio di font che ricordavo di aver comprato e infatti aprendolo nello store c'è il tasto "installa" e non il prezzo 🙈

[Totuccios]

Quindi in qualche modo l'acquisto risulterebbe associato altrimenti se il font fosse effettivamente a pagamento ti chiederebbe l'acquisto. Strano però che tu non abbia riferimento tra le app personali.

[Totuccios · Accepted solution]

Ho fatto una prova scaricando un font su un altro terminale con lo stesso account Samsung ed effettivamente sul secondo smartphone il font si trova in Temi. Prova a cliccare Temi nella freccetta in basso e cambiare in Caratteri. In questo modo ho trovato il font scaricato sull'altro telefono. Prova e facci sapere. Io in questo modo ho trovato il font.

[Totuccios]

Ho fatto una prova scaricando un font su un altro terminale con lo stesso account Samsung ed effettivamente sul secondo smartphone il font si trova in Temi. Prova a cliccare Temi nella freccetta in basso e cambiare in Caratteri. In questo modo ho trovato il font scaricato sull'altro telefono. Prova e facci sapere. Io in questo modo ho trovato il font.

[cielovaniglia]

Grandissimo!!! Ecco dov'era il trucco! Quella maledetta tendina!!! Trovati!!! Grazie infinite amico mio, sei riuscito dove persino l'assistenza Samsung non ha saputo aiutarmi. Ti ringrazio davvero, sei stato gentilissimo!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻👍🏻

[Totuccios]

È stato un piacere... La tua richiesta mi ha talmente incuriosito che ho rispolverato il vecchio smartphone per fare una verifica 😉