Problemi con talkback

[Ciccio681]

Salve,ho un grosso problema con talcback sul mio s 22 ultra,da un paio di settimane quando attivo i talcbak spesso e volentieri il telefono s"inballa,non scorre più, la voce non si sente,e non riesco ad usarlo,essendo noncurante per me questa funzione è necessaria.

Ho formattato il telefono ma la situazione non cambia, anzi è peggiorata,chiedo l'aiuto di tutti , vorrei risolvere il problema,se non Trescore sono costretto a cambiare, ma non voglio,x favore aiutatemi grazie a tutti,dimenticavo il telefono è ancora in garanzia x 2 mesi

[Cornelia_L]

Ciao Ciccio681, 

mi dispiace per le difficoltà riscontrate. 

Se la funzione TalkBack non funziona come dovrebbe, è possibile che si sia presentato un errore nel sistema. Ti consiglio, per prima cosa, di ripristinare le impostazioni di Accessibilità:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impost. accessibilità

Questa operazione riporta le opzioni di Accessibilità ai valori predefiniti.

Se l'anomalia persiste, ti suggerisco un ripristino del processo "Accessibilità": si tratta dell'applicazione che gestisce tutte le opzioni di accessibilità, appunto. Segui questo percorso:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Premi sulla freccetta per scegliere "Mostra applicazioni di sistema"

• cerca l'app Accessibilità (è riconoscibile da un'icona a forma di ingranaggio)
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Fammi sapere come va!

Ciao