in data 30-03-2022 03:23 PM
30-03-2022 03:35 PM - modificato 30-03-2022 03:35 PM
in data 30-03-2022 03:52 PM
in data 30-03-2022 04:31 PM
in data 30-03-2022 04:38 PM
in data 30-03-2022 04:40 PM
Ciao Carlo270353,
benvenuto nella Community Samsung!
La situazione descritta risulta essere insolita. Al fine di comprendere da cosa essa sia causata, ho da proporti alcune verifiche che mi permetteranno di analizzare e comprendere meglio il tutto.
Hai avuto modo di testare il funzionamento del tuo Galaxy S22 Ultra utilizzando una diversa SIM dati? L'ideale sarebbe testare il terminale sfruttando la SIM di un gestore differente. Questo ci permetterebbe di comprendere se la causa della perdita della comunicazione è causata dall'operatore telefonico o meno.
Per quanto riguarda invece il blocco riscontrato, ti chiedo di attivare la modalità sicura.
Per avviare la modalità sicura segui pure le indicazioni presenti nel seguente link:
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Tienimi aggiornato.
Attendo riscontro.
Buona serata!
in data 30-03-2022 04:44 PM
in data 30-03-2022 06:37 PM
in data 30-03-2022 07:21 PM
in data 30-03-2022 07:56 PM