in data 01-05-2022 11:01 PM
in data 05-03-2023 07:04 PM
Gent.mo Michele, ha idea di cosa si possa trattare? Grazie in anticipo. Marco
in data 08-03-2023 12:45 PM
Ciao Marco 4,
perdonaci per la risposta tardiva! Facciamo sempre il possibile per rispondere a tutti nel più breve tempo possibile.
Da quanto ho compreso, se accedi al menu Impostazioni > Connessioni > Bluetooth del tuo Galaxy, vedi il Garmin nell'elenco e risulta essere correttamente connesso; tuttavia, quando apri Garmin Connect, l'abbinamento non ti viene consentito in quanto ti viene indicato che l'orologio non è associato allo smartphone: è corretto?
Potresti indicarmi se, in passato, l'orologio in questione era collegato ad un altro smartphone? Ti faccio questa domanda poichè gran parte degli smartwatch, se non vengono dissociati correttamente dal telefono al quale sono collegati, non riescono a comunicare con altri dispositivi mobili.
In tal caso, dunque, ti suggerisco di dissociare correttamente lo smartwatch da eventuali dispositivi mobili ai quali è attualmente connesso.
Qualora invece il Garmin dovesse essere nuovo e lo stessi associando per la prima volta ad uno smartphone (ossia il tuo S22 Ultra), dal momento in cui risulta attualmente connesso mediante le impostazioni bluetooth, prova a dissociarlo momentaneamente nel seguente modo:
In seguito, apri nuovamente l'app Garmin e verifica se riesce a rilevare l'orologio: ti suggerisco questa procedura in quanto, spesso, un tentativo di collegamento da zero consente di risolvere intoppi come quello descritto.
Se non dovessi riuscire ad eseguire il collegamento neppure in questo modo, considerando il fatto che altri dispositivi bluetooth si collegano correttamente con lo smartphone, è opportuno verificare con attenzione la procedura di abbinamento prevista dal manuale del Garmin e, se necessario, fare riferimento al supporto tecnico dedicato.
È possibile, infatti, che il Garmin preveda una procedura di abbinamento precisa o che il supporto Garmin possa suggerirti dei passaggi specifici da attuare sulla loro app.
Tienici aggiornati, restiamo a disposizione!
Ciao
in data 13-03-2023 09:50 PM
Cara Veronica, riassumo.
in data 13-03-2023 11:42 PM
in data 14-03-2023 07:14 AM
in data 14-03-2023 09:18 AM
in data 14-03-2023 10:00 AM
in data 14-03-2023 02:58 PM
Ciao a tutti,
@superdino78, ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza! 😉
@Marco 4, hai avuto modo di seguire le indicazioni gentilmente fornite da superdino78?
Tieni tuttavia presente che, essendo un dispositivo di terze parti, potrebbe essere opportuno fare inoltre riferimento al supporto del dispositivo in questione per poter procedere con delle ulteriori verifiche.
Attendo un tuo riscontro.
Buona serata!
in data 14-03-2023 05:57 PM
Risolto
in data 14-03-2023 05:58 PM
Caro Superdino78, risolto seguendo le tue preziose istruzioni. Grazie mille del supporto, molto apprezzato. Marco 4