Problemas con DEX en mi S22 Ultra

[Egoyhman]

Hola gente, por mas que lo intento no logro que mi S22 Ultra reconozca mi TV Samsung modelo: UN50MU6100, ambos se encuentran en la misma red wifi

Se queda dando vuelta el icono y no reconoce el TV, con mi S10 anterior (en multimedia) funcionaba bien.

Ya resetee también ambas unidades

Alguien me tira una idea de que otra cosa puedo probar?

[Egoyhman]

Hola Pere, no hay caso, por mas que lo intento no logro que mi S22 Ultra reconozca la TV samsung modelo: UN50MU6100, ambos se encuentran en la misma red wifi

Que otra cosa puedo probar?

[Trokko]

Buenos dias.

Verifica que tengas actualizado tanto DEX como el smartv y el telefono.

Si el problema persiste en el siguiente enlace tienes soporte de Samsung DEX donde puedes realizar alguna consulta personalizada sobre tu incidencia.

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do 

Un saludo

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Egoyhman :

Confirma que la red a la que se están conectando es la 2.4 ambos dispositivos y no la 5 Hz. 

Saludos,

[Egoyhman]

Muchas gracias @ArdielRP era eso no mas!!!!

No lo decia en ningun lado, ese pequeño detalle

Nuevamente gracias!

[ArdielRP]

Me alegra haberte ayudado, @Egoyhman 

¡Disfrútalo!

[Vic7max]

Pensaba que era solo problema mío o de mi TV que ya tiene años pero no , también tengo ese inconveniente espero lo solucionen