Problema galería - imagenes antiguas aparecen como nuevas

[MrWorldwide]

Tengo un problema que me viene pasando de hace tiempo y no sé cómo resolverlo.

Hay veces que, tanto en la carpeta de recientes como en el apartado de imágenes de la galería, me salen imágenes y vídeos que tenía de antes como si fueran nuevos, incluso en la información aparece como si estuvieran hechos a día de hoy. ¿Cómo puedo hacer para que esto no pase?

[MrWorldwide]

Acabo de borrar la caché y siguen ahí 😂🥲

[MrWorldwide]

De las historias me sale "servicio de personalización" y lo tengo activado

[MrWorldwide]

Nada, igual

[Tedin]

Buenas, prueba a borrar datos y caché de la app galería, borra ambos no solo el caché, esto no borra datos personales ni el contenido multimedia, Ajustes/Aplicaciones/Galería/Almacenamiento, saludos.

[Ventor · Accepted solution]

Buenas noches, yo te propondria lo siguiente :Guardar por si acaso fotos y videos a un almacenamiento externo.
Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App - Galería. En sus opciones, en los tres puntos arriba-derecha realiza Desinstalar actualizaciones y reinicia el dispositivo. Actualiza la app manualmente y dale un poco de tiempo para volver a sincronizar el contenido desde la nube. Comprueba si funciona correctamente. Saludo.

[MrWorldwide]

En los tres puntos sólo me sale "Editar", "Seleccionar todo", "Seleccionar álbumes esenciales" y "Ocultar álbumes"

[MrWorldwide]

Hecho y nada

[Tedin]

Entra en Ajustes/Aplicaciones/Galeria y desistala las actualizaciones

[Ventor]

Siga los asos que te indique:Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Galería. En sus opciones en los tres puntos arriba-derecha realiza Desinstalar actualizaciones y reinicia el dispositivo. Actualiza la app manualmente y comprueba de nuevo. Saludo