Salve a tutti, si hanno degli aggiornamenti riguardo la situazione in italia del problema dell's22 ultra con l'aggiornamento alla versione 6.1? in germania stando a cosa dice un moderatore samsung offrono la riparazione gratuita che mi sembra il minimo visto che non era nei miei piani di dover prendere un smartphone nuovo perchè il mio è stato invalidato dall'aggiornamento sopra citato...
allego screen del messaggio originale e testo tradotto per essere fruibile a tutti
Ciao a tutti, Purtroppo, sono appena venuto a conoscenza di questo bug. L'ho inoltrato ai contatti del nostro team di sviluppo. Se in qualche modo riuscite ad avviare il dispositivo, vi preghiamo di segnalarci gli errori tramite l'app Members! Contrassegno questo commento come soluzione e fisserò il post. Se riceveremo una risposta, ve lo faremo sapere in questo post. AGGIORNAMENTO: Abbiamo ricevuto conferma che questo bug può verificarsi con un aggiornamento a One UI 6.1. I clienti interessati avranno i loro dispositivi riparati gratuitamente. Potete trovare tutte le opzioni di contatto per organizzare una riparazione qui: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
Ciao @Igino2,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando con il tuo Galaxy S22 Ultra.
Considerando che l'anomalia persiste anche in seguito al reset del dispositivo, sarebbe opportuno recarsi presso un nostro centro assistenza autorizzato al fine di poter verificare con i nostri tecnici la situazione e valutare come procedere.
Per localizzare il centro assistenza più vicino, ti basterà inserire il CAP del tuo comune sulla nostra mappa:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Mi preme inoltre informarti che gran parte dei centri offre il servizio di riparazione veloce. Infatti, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/
Tienimi aggiornato, grazie.
Resto a completa disposizione.
Buona giornata.
