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Problema dati mobili s22

(Argomento creato il giorno: 07-05-2025 10:46 PM)
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davide230
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Da circa due mesi riscontro problematiche di connettività di rete sul mio dispositivo Samsung S22. Specificatamente, in determinati orari della giornata, si verifica una perdita di segnale, nonostante la presenza delle tacche di rete e l'attivazione dei dati mobili. Ho già fatto ripristino dei dati ma nessun cambiamento.
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Ciao davide230,

 

analizziamo meglio quanto descrivi, così da restringere il campo delle ipotesi.

 

Quando riferisci che in determinati orari della giornata si ha un calo del segnale, intendi dire che questa cosa è sistematica? Accade tutti i giorni sempre negli stessi momenti?

 

Difficilmente ci troviamo in un qualche automatismo erroneamente settato, o diversamente il segnale andrebbe via del tutto e comunque sia il ripristino dei parametri di rete avrebbe risolto.

 

Ipotizzo una situazione contingente sulla linea telefonica di per sé, ma per adesso vediamo anche altre alcune cose.

 

Hai la possibilità di svolgere dei test utilizzando altre Sim sul tuo telefono (con il supporto di amici, colleghi...) e contestualmente la tua su altri telefoni?

 

Questo ci darà ulteriori riscontri.

 

Ti raccomando poi una procedura particolareggiata di reset per i parametri della Sim di per sé:

 

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista 
- Rimuovi e reinserisci la Sim

 

Mi fai sapere come va? A presto!

 

Michele_P
Samsung Community Expert

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