Ciao Members_NxQjlLb, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Potresti verificare se questa strana condizione si presenta anche sotto una sessione di Modalità Provvisoria?
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Se l'inconveniente dovesse persistere anche così, proviamo dunque a ripulire via software il modulo connettore, nel caso sia in corso un piccolo conflitto di comunicazione:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica che sia tutto a posto.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Buona serata!
