Ordine non trovato su shop Samsung

[Rubino90]

Buonasera,

Non mi ritrovo all'interno del mio account il preordine del samsung shop, nonostante abbia ricevuto conferma via mail non mi compare all'interno della sezione "i miei ordini" e nemmeno se effettuo la ricerca negli ordini.

Potete aiutarmi?

[Anatolia]

Ciao Rubino90,

Può capitare che nella sezione "I Miei Ordini" non appare un ordine o preordine.
Se hai ricevuto la email di conferma con numero di Conferma Ordine, allora non c'è nulla di cui preoccuparsi.
Molto probabilmente lo ritroverai tra i tuoi ordini fra qualche giorno.

[Rubino90]

Ad oggi ancora nulla, però rispetto a prima, si visualizza se lo cerco da "ospite" mentre all'interno del mio profilo ancora niente nonostante le informazioni inserite siano corrette. Spero di non avere problemi nel caricamento dei punti Samsung vista anche la spesa. Vediamo inizio settimana prossima.

[Anatolia]

Il fatto di vedere il tuo ordine in maniera "indiretta" non influisce in alcun modo con l'attribuzione dei punti Reward.
L'importante è essere iscritto al programma, visto che è direttamente collegato all'account tramite il quale hai fatto l'acquisto