Prova così, collega lo smartphone al pc, tira giù la tendina, nelle zona notifiche troverai una notifica usb, cliccaci sopra e verifica di avere quanto in foto.
Sicuro che il cavo usb sia un cavo dati? È il cavo che hai trovato nella confezione dello smartphone? Compare almeno la notifica di ricarica? Prova a cliccare su quella.
Ciao @FrankMarse,
perdonami se riesco a risponderti solamente ora.
Innanzitutto ti invito a effettuare una piccola pulizia del processo che gestisce il modulo USB del dispositivo, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Di fianco a “Applicazioni personali” premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
- Attiva “Mostra applicazioni di sistema”
- Ok
- USBSettings
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Successivamente riavvia il dispositivo.
Se non dovessi risolvere, come gentilmente suggerito da CatsInTheCradle, ti consiglio di provare a utilizzare un cavo differente.
Ti consiglio inoltre, al fine di poter comprendere quale sia effettivamente la natura dell'inconveniente, di provare a effettuare il collegamento con un diverso PC.
Qualora l'anomalia dovesse persistere, sarà opportuno eseguire un backup dei dati personali seguito dal reset del dispositivo ai dati di fabbrica per poter correggere tutti gli eventuali conflitti software.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
- Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Fammi sapere, grazie.
Ciao!
