Ciao jennyyyy, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Mediante una verifica sulla piattaforma Community, vedo che stai scrivendo da un Galaxy S22: non riesci a connettere le tue cuffie bluetooth a questo smartphone?
Potresti indicarmi di quale modello di cuffie si tratta? Sono degli auricolari Samsung Galaxy come, per esempio, i nostri Galaxy Buds? ⬇️
https://www.samsung.com/it/audio-sound/galaxy-buds/
Oppure si tratta di cuffie bluetooth di un altro marchio?
Potresti dirmi quali difficoltà stai riscontrando nello specifico? Quando provi ad effettuare il collegamento questo non va a buon fine e ti viene presentato un messaggio di errore? Oppure non trovi proprio le cuffie quando esegui una ricerca dei dispositivi bluetooth vicini?
Riscontri difficoltà solo con le cuffie in questione o con qualsiasi dispositivo bluetooth che intendi collegare? Ciò è fondamentale per capire se le difficoltà riguardano i collegamenti bluetooth in generale oppure la comunicazione con un prodotto specifico.
Ricorda che puoi trovare i dispositivi bluetooth vicini accedendo al seguente menu:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
Affinchè i dispositivi possano essere rilevati dal tuo S22, è fondamentale che questi siano impostati in modalità "abbinamento" o "pairing": a seconda del marchio delle cuffie, la modalità "abbinamento" si imposta con una procedura differente, la quale viene sempre indicata sul manuale d'uso delle stesse.
Per quanto riguarda i nostri Galaxy Buds, ti riporto una guida utile che spiega come eseguire l'abbinamento:
Facci sapere! Con i dettagli che ti ho richiesto possiamo aiutarti in modo più mirato.
Ciao!
Ciao Francesco728,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi se in precedenza riuscivi a connettere le cuffie in questione al tuo smartphone?
Utilizzi un'applicazione specifica per la gestione delle cuffie?
Hai provato a verificare se differenti periferiche bluetooth vengono regolarmente riconosciute dallo smartphone?
Hai avuto modo di verificare con il produttore delle tue cuffie se queste risultino pienamente compatibili con lo smartphone Galaxy S22? Tieni presente che è compito del produttore ottimizzare le cuffie per i diversi dispositivi e per le relative versioni del firmware installate al loro interno.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
