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Tema original:

Mi Galaxy S22 Ultra se reinicia solo y ya no reconoce el cargador. Quedó muerto

(Tema creado el: 06-08-2024 05:23 AM)
540 Visitas
YANEILA
Student
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Mi Samsung S22 Ultra de un momento a otro se congeló la pantala, empezó a reiniciarse sin parar durante un largo tiempo hasta que quedó apagado a tal punto que ya ni reconoce el cargador. No enciende, ni nada. Lo llevé a servicio técnico de Samsung y me dijeron que es un problema en la tarjeta principal pero que ellos no tienen el repuesto, ni lo pueden solicitar a ninguna parte del mundo. Lo curioso es que esto le sucede justo después de reemplazarle el display (claramente en una tienda autorizada). Un celular de alta gama que venía funcionando excelente, a los 2 años de comprado presenta este tipo de problema aparentemente iremediable, porque claramente me dijeron que ya perdí el dinero del celular y de la reparación, además. Además me cobraron por darme un diagnostico (que el celular se dañó y no pueden hacer nada).
He leído que varios modelos de este tipo han presentado este fallo y esta gente solo quiere lavarse las manos y mirar hacia otro lado.
Llevo al menos 7 años usando Samsung y primera vez que me pasa esto y con un celular supuestamente de alta calidad. 

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Estas escribiendo en Samsung Members España y aquí lo que comentas no ha sido comentado por nadie. Quizás debas publicarlo en Sansung Colombia.

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Solución
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, me resulta bastante raro que el servicio técnico no disponga de una placa base para cambiar, ponte en contacto con el soporte tecnico de Samsung Colombia desde el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/co/support/contact/#onlinesupport

Saludos.

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5 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.

¿Desde que país escribes?

YANEILA
Student
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Desde Colombia

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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Estas escribiendo en Samsung Members España y aquí lo que comentas no ha sido comentado por nadie. Quizás debas publicarlo en Sansung Colombia.
Solución
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, me resulta bastante raro que el servicio técnico no disponga de una placa base para cambiar, ponte en contacto con el soporte tecnico de Samsung Colombia desde el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/co/support/contact/#onlinesupport

Saludos.
Fjavier61
Helping Hand
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@YANEILA, por lo que cuentas, parece el fallo que tuve yo en diciembre. El SAT me cambió la placa base. Espero que tengas suerte y te lo reparen